谷歌服务只在自家搜索引擎中排名首位的比例仅为19%

导语：美国' 科技博客SearchEngineLand主编丹尼·苏利文(Danny Sullivan)今天撰文，对哈佛' 商学院助理教授本·埃德尔曼(Ben Edelman)有关谷歌“偏向性”的报告进行了反驳，认为谷歌对自家服务的“偏向”行为并不明显。

以下为文章全文：

过去两年来，越来越多的人认为，谷歌的搜索结果逐渐以各种各样的方式偏向自家服务。如今，一项全新的研究却给出了截然相反的答案：多数情况下，谷歌自家的产品都没有排在搜索结果首位。

这项调查来自哈佛商学院助理教授本·埃德尔曼。埃德尔曼长期关注谷歌，并且会定期发表一些与搜索引擎和广告相关的、有趣而细致的观察。埃德尔曼还为微软提供咨询，并且参与了一起针对谷歌的官司。

针对调查结果，埃德尔曼得出的结论与我完全不同，他在报告结尾写道：“通过对比多家搜索引擎的搜索结果，我们提供了初步的偏见证据；尤其是根据我们上文提到的反常点进率(click-through rate)，我们只能认为，谷歌是故意将自家服务排在首位。”

我们俩为何会得出如此不同的结论？我喜欢谷歌，而他显然憎恨谷歌！说实在的，统计结果很容易受到个人倾向的影响。我感觉埃德尔曼在研究这一问题时，采用了最消极的立场。我会对此进行一定的纠正。

研究方法

埃德尔曼的研究很聪明(我确信几年前也曾有其他人做过)：对谷歌涉及的领域进行搜索，并查看谷歌是否将自家产品列在竞争对手前面。他搜索的内容包括mail、email、calendar、chat、maps、video等。

本次研究的时间是2010年8月，埃德尔曼总共在谷歌、雅虎和必应中搜索了32个不同的关键词。

时间问题

首先，本次研究的时间就有问题。去年8月，雅虎仍然自主提供搜索结果，而现在则已经外包给必应。本次研究并没有提及雅虎目前发生的变化。

除此之外，搜索结果一直在变动。在对其中部分关键词进行验证时，我得到的结果与埃德尔曼的报告有所差异。简而言之，该报告完全无法反应这些服务的现状。

我曾经专门发邮件询问过埃德尔曼，他也同意这种看法，并回应道：“你对数据选取时间的质疑的确很有道理。当我开始这项研究时，我们希望快点完成这篇论文。要重新获取一遍最新数据很容易，我们完全能做到，而且也可以做，但要取决于读者的反应。但顺便说一句，保留几个月前的数据同样很有用。在争论过程中，这也非常重要：人们不仅会讨论现在的结果，也会涉及到过去的行为。”

的确，但是某一时点的历史数据仍然不足以证明任何事情。所以我在邮件中回复道：“我同意，了解6个月前的数据很有意思，但是这只是一个时点。在这一时点之前的6个月，谷歌对自家服务的偏向或许‘严重’得多，也或许轻得多。”

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