人力窝ceo马西亚：中小微企业基本没有机会享受到专业的人力资源 提供者 蓝鲸财经

能把社保、公积金等传统的人力资源服务互联网化，人力窝应该是第一家。

2016年11月4日，人力资源信息数据服务平台人力窝(WoWooHR)正式成立，这也是行业内首家互联网+人力资源服务的创业公司。蚂蚁金服、FESCO、Adecco三家公司为其创始股东。

2017年，人力资源行业的整个产值大约为1.4万亿元，并以每年20%的速度增长。人社部统计数据显示，到2020年，其市场规模将达2万亿元。

蛋糕虽大，但2万亿所能触达的人群却是非常少的。据人力窝ceo马西亚介绍，粗略估计，我国每月被第三方人力资源服务商所服务到的人次约2000~3000万。2017年全国共有7.7亿就业人员，只有3000万人享受到了专业人力资源服务。

传统的人力资源服务大多数只服务于中大型企业。中国有超过4300万家中小微企业，平均寿命非常低，仅为2.5年，美国为8.2年，日本为12.5年。能存活超过5年的中小微企业不超过7%，出于成本和规模的考虑，基本没有机会享受到专业的人力资源。原因是中小企业在发展过程中更关注业务，而非组织优化。如果看重组织优化，中小微企业的寿命会更长久。

人力窝希望通过整合强大的线上线下资源，利用互联网技术降低生态成本，让人力资源服务触手可及，惠及更多企业，更多个人。

事实上， 普惠人力 的理念曾在人力窝创业最初期便遭遇过一次 挑战 。

人力窝成立不久，拥有几十万名员工的国内某巨头物流公司便闻讯而来，在了解了公司提供的相关服务后，当即开出数千万元的要约，却被马西亚委婉拒绝。

事后，马西亚回忆称，不心动是不可能的，接了这一单，人力窝只需要服务好这一家企业就能获得很滋润。但如果脑门一热接下了，人力窝就还是一家传统的人力资源服务企业，普惠人力的初心就变了，也就没有现在的人力窝了。

在这之后，马西亚和他的团队也更加坚定了 普惠人力 的初心。

马西亚告诉蓝鲸，为了做出好产品，公司团队两年间走访了上千家企业，在沟通中发现，中小企业对于人效和人力资源管理的需求比想象中要旺盛。

总以为中小企业不会付钱买服务，但结果恰恰相反。在我国，人力资源管理的方式和信息手段是很落后的，中国的HR用到最多的系统是EXCEL。相比财务，人力资源的智能化和信息化相对落后。算工资看似很简单的事情，实际上较为复杂，需要打通考勤、加班，还得配置规则，计算变动工资(津贴、固定工资、病假事假)等。

将人力资源服务互联网化大大提高了办公效率。有个开咖啡馆的用户反馈，自己原来要花2天时间来计算15名员工的薪酬，如今只需花不到1小时。

迄今为止，人力窝的 普惠人力 也取得了不小的成绩。从2017年产品上线至今，人力窝通过大数据、AI、移动互联网等前沿技术，以蚂蚁和阿里体系为依托，开发出人力窝社保公积金代办、社保公积金代跑腿、职场背景调查等产品，已为33万+企业，超过1000万个人用户提供了普惠人力服务。

马西亚表示，智能化的本质，是让人力资源效率提高、履约成本下降。人力窝未来会在履约和生态上下功夫，将更多优质的第三方资源整合到平台，一起为中小微企业、个体工商户和每一个劳作的个人提供更多的人力资源服务。(蓝鲸产经 贾祺)