
每人赔偿800元 南航开出国内第一赔单
8月31日晚8时25分,由兰州飞往北京的' 南方航空((' 600029行情,' 股吧))公司CZ3200航班起飞时发现机械故障,导致航班延误,170余名乘客滞留在兰州。
直到9月2日凌晨4时,航空公司从大连调来一架飞机后才让滞留旅客踏上行程。由于航空公司未及时履行告知义务,引发乘客强烈不满,航班抵达北京首都机场后,乘客拒绝下机,最后航空公司给每位乘客赔偿800元现金,并作出书面道歉后才平息了风波。
百余乘客滞留机场33小时
8月31日晚8时25分,由兰州飞往北京的南方航空公司CZ3200航班起飞时发现机械故障,已经登机的176名乘客被滞留中川机场等候。经检测,维修人员发现飞机的一零部件损坏,短时间内航班故障不能完全排除,航空公司决定取消当晚航班。
其间,有近百名乘客在机场候机厅等待一夜。9月1日中午,航空公司从广州空运航材进行维修,可是故障无法排除,当晚8时,又从大连运来航材,也无法排除飞机故障。其间,有50名乘客相继办理了转机手续,其余120余人一直滞留在中川机场。直到9月2日凌晨4时,航空公司从大连调运另一架飞机抵达兰州,将乘客运离兰州中川机场,至此CZ3200航班延误长达33小时。