银保推销：说不清还是不说清？顺水鱼财经

晨报记者张佳 实习生徐民明

银行' 保险产品刚推出来的时候，消费者把它误当成储蓄购买的情况频频发生。其中销售人员的误导行为一直是各方关注的焦点。现在银保产品的销售人员是如何向消费者介绍银保产品的呢。为此，记者走访了几家银行。

走进吴泾镇某家银行，我便看见大堂一边放着两款万能险产品说明书。距离说明书不远，放着一张万能险大海报。上面写着“收益保底，稳健增值”、“高额保障、身价倍增”之类的产品宣传语，还有印刷得很醒目的产品上月的结算利率。

一位身着工作服的银行女职员正在大堂里，我上前跟她打招呼，她很热情地向我介绍起来。

“这是我们银行与保险公司合作推出的两款产品，它们利率很高。你看这个产品利率，有百分之五点多。”她指着产品说明书的上月结算利率说。

我问：“买这个产品，会按这个利率算吗？”“对啊，这个利率是不会变的，是保证的。”女职员肯定地说。

可是，我仔细看产品说明书，背面明明写着保证利率是2.5％啊。虽然产品说明书上显示，近几个月来这款万能险产品的结算利率都比这个保证利率高，但我知道超过这个利率的收益肯定是不保证的。而这些，那位女职员始终没跟我讲清楚。

在介绍产品的过程中，她一直强调买这个产品就像银行存款一样，把钱存几年，之后就可以拿出来了，并没有告诉我产品的收费标准。事实上，万能险的费用项目很多，不同产品也存在一些差异。

之后，我又走访了几家银行和一家邮政储蓄所，接待人员服务态度都非常好。没有再发生把上个月的结算利率说成是保证利率的情况。可是他们在介绍产品时却不约而同地将万能险称为储蓄，并说这类储蓄产品是送保障的。没有人提到有关费用的问题。但据记者了解，会产生初始费用、账户管理费，以及账户价值部分领取费用等费用，并且如果你在较短时间内要退保，将面临较高的资金损失。

看来，时至今日，银保产品在销售中，依然存在着很多误导消费者的现象。如果消费者想买银保产品，还得自己多个心眼，这对没有受过专业培训的消费者，无疑有着很大的难度。

银保产品销售人员，离消费者可信任的' 理财参谋，还差得很远。