旅客遇航班延误或取消 旅责险和旅意险承担损失顺水鱼财经

近日，2010年上海旅行社统保工作正在有条不紊进行中。笔者从人保' 财险上海市分公司了解到，今年旅责险续保工作启动以来，旅行社在选择旅程延误' 保险责任和旅行取消损失' 保险责任时，纷纷提高每次事故及累计责任限额。

今年以来，我国华北地区大面积降雪造成数百个航班延误或取消，导致大批出行旅客滞留机场。如何分担这些不确定的旅行延误、取消的风险，正日益受到人们的关注。目前，不少保险公司推出的旅意险和旅责险，都已经涵盖了相关保障责任。

为了进一步降低旅行社经营过程中的各类风险，保险公司设计了旅行延误和取消附加条款，其中有责延误的费用赔偿标准为每人1万元、2万元。这个额度是单独的，并不在其他基本条款的赔偿限额之内。

不论旅行社是否按规定' 投保旅责险，游客个人投保旅意险仍然是非常必要的。据了解，当游客遭遇航班延误或取消，旅意险能提供更多的项目赔偿。

如苏黎世保险个人旅行保障计划，游客因航班延误造成的额外住宿，或者被迫更改其他交通工具并由此产生的费用，苏黎世可提供额外费用的赔偿。此外，因不能控制的事故导致旅程延长，客户还能享受最长10天的保险期间免费顺延。

在美亚旅行保险中，客户在旅行期间因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售而导致原计划延误，保险公司承担相应的赔偿责任。

苏黎世保险相关负责人表示，为了确保客户能够及时享受' 理赔服务，苏黎世已经通过短信形式提醒客户，向相关航空公司索取关于航班延误的书面证明。只要提交的索赔材料齐全，3天内即可获得赔款。

据了解，价格成为国内旅行延误保险发展的一道坎儿。同样购买一份普通的旅意险，多则百余元、少则几十元；若选择旅行延误附加条款，那么少则几百元、多则上千元。