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数据发起,联合行业投资
机构、平台、媒体共同举办的移动互联网行业增长盛会。捕捉领域新风向,聚焦行业新观点,旨在为移动互联网人打造最具内容价值的交流平台。作为移动互联网年末大趴,2018年NextWorld增长大会齐聚1000+企业创始人,以及
市场营销高管、运营推广高手,带来最具含
金价值的内容分享。

杠杆之社群裂变" />
现场知群CEO
杠杆之社群裂变”。今天现场的各位,大家在公司里面工作,做
市场\获取用户\推广等等,都希望尽可能压低背后的成本,但是怎么去压低呢?
我自己一直在提的概念,叫“糖果”。我自己是一个产品经理,是一个设计师,我做过运营,做过媒体,还做过商业变现,在做的这么多事情中,我们都意识到在互联网这个领域,我们一直干一件事,就是引导用户的行为。我们用各种方式,来吸引、影响用户,比如在一个界面上面我要有一个视觉重心,让用户看到,把他的视线吸引过来。
糖果的核心是什么?用户有需求,我们有资源,我们的资源和用户的需求能够匹配到一起。用户需要什么?需要优惠的福利、现金
收益、个人提升,需要社交需求,或者身份认同,这是一层一层的递进关系下来。另一方面,我们能提供什么?折扣的返现、变现的方法、免费的课程、人脉的资源、升值的平台等等。这些东西转化过来,就是对于用户的驱动力。而在这里面,其实还有一个
关键点,我把它叫做资源的
货币化,怎么样利用这些有限的资源在不增加我的实际支出的情况下,更好的引导用户行为,把它进一步的
货币化?
同样一个东西,“免费”对用户来说,意味着一个价值,但是你如果能把它做成一个用户能感知到的东西,那么这个东西就是收费的,它真的值这么多钱,但同时用户如果能帮我们做什么事情,或者是用户做了各种值得被我们奖励的工作,就实现了整个资源的
货币化。这样的话,用户可以顺着我们的逻辑,顺着我们的一条轨迹,一层一层的跑下去。具体怎么来落地这样的
策略,是要根据你的产品来规划,是提供折扣,提供变现的方法?还是课程、人脉资源等等,越往上面其实难度越高。
其实我们在整个的互联网产品领域,有非常多已经比较成熟的方法,这些方法以前仅仅是产品经理、设计师大家闭门思考如何做好产品这一环节,但忽略的是什么?怎么获取用户那一节,获取用户更需要研究用户,了解用户。这里面我简单跟大家介绍,其实我们有很多成熟的研究用户的办法,用户建模工具,用户画像,同理心地图,亲和图,价值主张画步等等。因为时间的关系,没法一一的讲,但是我特别建议大家以后多去了解这一块,而且我认为在未来,做增长获取用户这个事情本身会成为一个专业。
在信息时代的开端,大家都通过互联网获取用户。在这个领域里面,没有特别成熟的学科方法。我觉得未来会是特别大的一块研究领域,比如说同理心地图,对于任
策略来推送,如果你做一个平台,你也会这样做的。这里头有很多的技术细节,都需要真正在实践的时候去了解。
最后我再分享一个不可或缺的因素,因为我其实前面跟大家讲了很多很技术化的东西,你可以把它做的很粗暴,但是我觉得这里面有很强的一点,就是信任。我们现在是从信息不对称,逐渐向信任不对称转移,以前我们简单说流量,我拉流量以后直接转化就完了。但是同时怎么提升这些转化率?
关键点就是要建立和用户之间的信任,你如果骗用户,骗一次两次,就没有人再会去上当了。
大众软件这个杂志,是以前我们在软件IT这个行业里面大家都很喜欢看的,现在已经停刊了。它的
通道,我怎么覆盖这48万人?
2、另外一个就是信任背书,为什么大家信任你?你说这样子为什么是这样子的?
我们希望通过这些方式让更多的人,能够去掌握在这里面有互联网相关落地的技能。这是我今天的分享,