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业内揭秘:电销常用手法有4种顺水鱼财经

核心摘要: 接到了一个推销保险的电话,而此时你或许在开会,或许在思考问题,或许在接待一个重要的客户。 遇到这种情况,你也许十分烦,因为这么一个电话让你正在进行的事被中断。 目前,保监会出台相关规定,进一步规范保险电话营销业务。而投保人要如何应对保险电话营销? 新规给电话营销上紧箍咒 近日,保监会发文,进一步规范人身保险公司电话营销业务。 <img heigh
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接到了一个推销保险的电话,而此时你或许在开会,或许在思考问题,或许在接待一个重要的客户。

遇到这种情况,你也许十分烦,因为这么一个电话让你正在进行的事被中断。

目前,保监会出台相关规定,进一步规范保险电话营销业务。而投保人要如何应对保险电话营销?

新规给电话营销上紧箍咒

近日,保监会发文,进一步规范人身保险公司电话营销业务。

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据新规规定,任何单位和个人不得开展或变相开展电话营销业务;各保险公司应当选择专用号码作为电话营销号码,并区别于普通电话号码,各公司电话营销专用号码应当逐步实现全国使用一个号码,在2010年底要统一到一个号码,2011年6月30日前实现全国统一号码;

同时,禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户,或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户,坚决杜绝个人盲目拨打陌生客户电话的行为。保险公司、代理合作机构开展电话营销,应当使用电话营销专业技术设备,设置准许拨打的时间。对客户明确拒绝再次接受电话销售的,应录入禁止拨打名单,不得再次滋扰。保险公司应当制定统一规范的电话营销用语,并向所在地保监局备案。

各公司对于营销员个人对自有客户、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为,应当加强宣导和培训,统一制定约访用语,逐步纳入职场内集中管理。保险公司、代理合作机构及营销员应当严格遵守个人信息保密的相关规定,不得非法获取、使用或倒卖个人信息资料。

11月底,保监会已发文,针对电销业务中当前群众反映比较突出的扰民、保单配送不及时、电销坐席人员话术不规范等问题,对财产保险公司的电话营销加强规范。

电话保险营销4种手法

在监管部门出台相关规定规范保险电话营销时,自己也不能麻痹大意。

你也许正需要买一份保险,正好接到保险营销员的电话,这时,也许你很容易就会被说动,买了营销员推销的产品。然而,很有可能你所买的这款产品并不是你所需要的,因此投保人需要注意电话营销的手段。

一位业内人士道出了电话营销的4种手法。

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