自助服务不排队顺水鱼财经

银行在人们日常生活中的作用不可或缺，这没人会投反对票。但是，银行排队难有待进一步解决，也是不争的事实。

对此，百姓虽怨声载道，但银行亦有苦衷，因为除了存取款、转账、办卡等传统业务外，诸如水、电、煤、固定电话、有线电视费用，乃至养路费、交通违章罚款等都要通过银行代扣、代交。原本想给百姓带来便利，实则给柜面造成不小压力，反而影响了办事效率。怎么办？很简单，如果你能掌握银行在诸多领域推出的自助服务，就能避免在银行网点耗费大量时间。

自动还款避免罚息如果经常有大额消费支出，用信用卡消费是不错的选择，既能利用透支免息期，也可避免每次去银行排队办理提现手续。目前，大多数国内银行信用卡都设置了最长50天的免息期，工行、广发行的信用卡还提供长达56天的免息期。

当然，如果每个月透支觉得还款麻烦，不妨向银行申请自动还款业务。之后，每当信用卡透支，银行会在到期还款日当天，自动从持卡人指定的还款账户中扣划透支款项。这样，后者就能在充分利用免息还款期的同时，避免因透支逾期产生罚息，更不必每个月再跑银行。

网上交费一键搞定目前，各家银行都提供代交公用事业费业务。网银客户登录银行网站，就能查询电话费、上网费等各类费用的应交额，轻点鼠标即可完成交费，从而不必再到银行网点排队。

值得一提的是，除了网银交费，国内第三方支付平台支付宝也和光大银行合作，在上海、南京、北京、郑州、重庆、成都等地推出公共事业交费服务，为客户提供水、电、煤、宽带固话费等公共事业网上交费服务。客户通过支付宝或其支持的任何银行卡，只要点击交费入口进入填写交费账单的页面，选择所在地区、交费项目、收费单位，输入账单上的条形码编码和金额，点击确认就能进行支付，自然又是一个便民的好渠道。

自动转账省时省力很多人习惯去银行网点办理转账，这样费时费力，其实可以通过个人自动转账服务轻松搞定。该业务是指银行根据客户的约定，按照一定的转账周期（每日、每周、每月、月末等）和转账方式，将指定账户的资金划转到约定的一个或多个账户。

自动转账包含的服务很多，包括转出账户余额固定、活期转零整、零整到期转活期、存本取息利息转活期、整存零取转活期、活期定额转通知存款、国债到期转整存整取、国债到期转活期等，都可交由银行打理。特色如“固定周期型自动转账”，可实现每月父母生活费或子女学费的支付，每隔一定时间，网上银行都会自动从客户本人名下的账户转出一定的金额到被指定的账户。又如“协定金额转账”，客户可事先设定触发条件，当收款账户余额小于设定值时，就由收款账户自动向付款账户转入资金补足，这样客户就不必再为转账款项能否及时到账而担心了。

自助终端快捷便利在银行排队难无法彻底解决的情况下，学会使用银行自助终端机就十分必要。作为一种提供非现金功能的自助式金融服务机具，自助终端机能为客户提供存折补登打印、多媒体查询、账单交费、转账等一般业务，从而节省到银行网点排队等候的时间。

如补登存折，客户只要将活期存折翻开到需要补登的空白页，根据终端机的画面提示插入存折打印口，自助终端就会自动打印存折账户的未登折的交易记录；又如银行卡业务查询，客户可使用自助终端机来查询并打印信用卡余额及历史交易明细；再如账单交费，客户通过自助终端机，采用触摸屏幕、扫描账单的方式，即可以银行卡为媒介，自助交纳公用事业费账单。交费成功后，终端机还会出具条形码账单的付费凭证。

此外，自助终端机也提供银行卡转账服务。以工行为例，插入牡丹灵通卡后就可进行灵通卡账户资金转其他灵通卡、理财金账户、活期储蓄账户、牡丹信用卡的操作，牡丹信用卡可进行账户资金转其他牡丹信用卡、灵通卡操作。