
该协会透露,在戴尔将折扣价恢复至新台币4800元(折合146.46美元)之前已经收到471份针对价格混乱的投诉。戴尔LCD显示器原价为新台币7500元(折合228.84美元)。
戴尔于当地时间6月25日晚上11点在" 互联网上公布了该错误定价,并于6月26日上午7点予以删除。但是在这8小时期间,26000名消费者订购了约140,000台显示器。
协会宣称,戴尔应该以新台币500元的单价向每位消费者提供显示器,然后按照较低折扣价出售追加订购的显示器。如果违反本指令,台湾当局将视为其触犯公平交易法。
消费者保护协会作出声明:“如果戴尔未能明确适当的回应本官方指示,台湾方面将考虑诉诸法律。”
在一份声明中,戴尔对由于定价错误带来的任何不便致以歉意,并且宣称“将对在定价错误情况之下收到的订单给予合理折扣价。”
目前,戴尔公司仍在同台湾当局就如何最终解决这一事件进行磋商,声明称。