网上购物监管或按登记属地管理顺水鱼财经

50企业登记有网上业务

根据12315热线统计显示，今年总共接到40总网络购物投诉，但由于找不到实体店，多数投诉都未能处理。市工商局表示，目前网络购物投诉占投诉处理总数并不多，这和之前管理职责不明确和消费者投诉习惯有关。市工商局表示，由于广东省一直未有文件明确具体的网络购物监管职能部门，对于网络购物投诉，只采取不诉不理的办事方式，但省政府文件下发后，预计本地的网络消费投诉会有所上升，市工商局将在探索新工作领域中解决群众反映的问题。

市工商局表示，可预见，要求网点到工商局登记注册将是管理的重要途径。据介绍，目前中山暂时无网店到工商局登记注册，但登记注册时表明有网上经营类别的企业已有50家。

监管本地注册网站为主

由于网上购物经常是一种跨区域的消费行为，工商局预计，这将会是开展网络购物监管的一大难点。市工商局的工作人员介绍，跨地域的监管难度大，而且各个地方推行的监管方法略有不同，预计将采取对本地注册网站进行监管，若非本地注册网站产生的不当经营行为，将建议到该网站注册所在地的工商部门进行投诉。

网店主:注册嫌麻烦

不少开网店的市民认为，开店要到工商局注册会很麻烦。网店主琪琪表示，现在网上开店的手续比较简单，如在淘宝上开店，只要注册一个账号并得到支付宝认证就可以了，要抽时间去工商局注册会妨碍自己的日常工作。

网店主阿欣对工商部门监管网上购物表示赞成，但“登记注册是小事，登记之后每个月的经营肯定就视同个体户经营要交税了，网络经营只是赚点小钱，交这个税费又没了一部分，这才是大问题”。

市民：支持监管网购

市民阿彬在网上购物的时候吃了亏。他订购一个一百多元的手表外壳。4天后收货的时候，发现手表外壳变成了一只完整的手表。打电话去问，店主解释说，阿彬要的商品没有货了，并表示要退货的话很麻烦，希望他不要退。阿彬表示很不理解，没有货为什么不事先通知他呢？店主并不对此进行解释。阿彬把这件事当作花钱买教训。“应该快点出台具体的措施，让在网上购物吃亏的市民有法可依可维权。”阿彬表示。