
其实,7-Eleven不仅是一家商店,更是一个具有互联网基因的共享
经济平台。7-Eleven日本公司,只聘用了8000多名全职员工,其余人员全部都是加盟店、制造商和供应商的雇员。
在零售业有一种说法:“世上只有两家便利店,7-Eleven便利店和其他便利店”。不过,很多人一直以为“7-11”是一家日本公司,实际上,它是一个地道的美国品牌。
“7-11”的正式商标表记方式为 “7-ELEVEn”,其中除了结尾的n为小写外,其余英文为大写。这可能是因为当时注册时,美国的商标法中不允许一般名词(数词)作为商标来注册。为了让文章中的名称一致,下文中将“7-11”这个说法,统一写为“7-Eleven”。
从1927年在美国
经济多个
市场的衰落和重生。7-Eleven日本公司最初便是拷贝了美国南方公司的模式,但它坚持“善变”与“万便”,适应变化,屡建奇功,最终收购了美国南方公司。
直到21世纪的前15年,7-Eleven日本公司屡建奇功,门店总数逾百万,营业遍布
全球200多个国家,年营业总额突破4万亿
日元,而7-Eleven日本公司的经营模式则成为
全球的教学范本。
![从濒临破产到<a href=]()
全球第一,7-11便利店如何靠共享铸就辉煌?" src="http://pic2.pedaily.cn/201702/20170207101655255525.jpg" />
在日本
经济的严重衰退中,7-Eleven日本公司从1974年创立以来,仍然保持了连续41年的增长势头。7-Eleven日本公司8000多名员工,2016年创造了近百亿人民币的
利润,人均创造
利润接近120万元人民币,堪与
全球第一,7-Eleven一路崛起的背后,日本便利店之父铃木敏文究竟用了什么秘诀造就了7-Eleven的今天?而目前我们熟悉的在中国内地不同地区的7-11店,又与其日本公司或是美国公司有没有关系?
7-Eleven:一个地道的美国品牌
1927年,
全球第一家便利店(Co
nvenience Store)在美国达拉斯(Dallas)诞生。由南大陆制冰公司(Southland Ice Company)公司创立。
由于当时电冰箱并未普及,该公司主要从事生产及零售冰块业务。在南大陆制冰公司销售冰块的杰夫森·戈林(Jefferson Green)做出了夏季店铺天天开,每天营业16个小时的决定,深受当地居民的欢迎。戈林通过仔细调查居民的购买意愿和需求,发现大家不仅希望销售冰块,而且还希望能销售其他生活用品,比如牛奶、鸡蛋、面包等等。为此,戈林提议南大陆公司为自己负责的店铺提供更多的便利商品,并得到了公司的首肯。结果大获成功,从而形成了后来风靡
全球的便利店的雏形。
便利店早期名称为“图腾店”(Tote'm stores)。1946年,名称变更为“7-Eleven”,因为当时店铺的营业时间是每周七天从早上7点一直到晚上11点。1963年,“7-Eleven”开始了全天24小时的营业。
循着这一思路,不断倾听顾客心声的南方公司,其营业额节节攀升,在
市场上频频创出佳绩。到了1963年,在美国得克萨斯州、佛罗里达州和弗吉尼亚州等地的“7-Eleven”连锁便利店,已经超过1000家。
然而,就在南方公司伴随着美国都市化进
证券市场退市。
借7-Eleven统一超商成台湾零售老大
1978年,台湾统一企业集资创办“统一超级商店股份有限公司”,并于1979年引进“7-Eleven”。1979年5月,14家“统一超级商店”在台湾开业。统一超商草创初期道路非常艰辛,因长期亏损,1981年底公司被并回母公司超商事业部,第七年终于扭亏为盈。1987年,“统一超商股份有限公司”(President Chain Store Corporation)再度独立。
在母公司统一企业的全力支持下,统一超商经历了一段时间的努力与摸索,通过积极展店和创新行销,开启了台湾便利商店的
黄金时代。1990年,成为台湾零售业霸主。2000年,美国7-Eleven, Inc.和统一超商了签订永久的授权契约。1997年,统一超商与美国星巴克(STARBUCKS)合资成立“统一星巴克股份有限公司”。目前,统一超商旗下经营几十个零售品牌,除7-ELEVEN之外,还包括统一星巴克克、酷圣
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