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3月19日上午消息,央视3-15晚会主创团队做客新浪,解密晚会背后的故事和行业潜规则。总导演尹文表示之所以选择曝光惠普电脑,是因为经过大量的调查发现,惠普电脑在行业中的投诉量最大、影响最恶劣。

本周一,央视3-15晚会再次曝光惠普部分型号笔记本电脑存在质量问题,中国惠普随后就此向中国消费者致歉,承诺按照三包的相关规定延长保修乃至退机。

在谈及选择曝光惠普电脑质量问题的原因时,尹文表示,央视在收到关于惠普的投诉后,派出记者在产品质量、售后服务等方面进行的大量的调查,发现惠普电脑在行业中的投诉量是最大的,“是问题最广泛的,甚至影响最恶劣的”。

实际上,央视记者就质量问题不下六次到惠普暗访,但惠普每次都说是消费者使用方法的问题,把责任推给消费者。而对于惠普甚至把责任推脱给蟑螂的行为,尹文说相信惠普自己也知道这种说法很可笑。

对于惠普在3月16日发布的声明,尹文表示其中没有任何解释,“大家不满意”。同时,尹文透露昨晚质检总局的调查还发现,还有更多型号的惠普电脑出现了质量问题。

“我们希望通过我们节目触动规则的进步,触动法制的完善,触动我们的执行或者我们的监管力度更到位一点”,尹文说3-15晚会在尽力把事实真相告诉消费者,希望唤醒大家的维权意识,普及一些消费常识。