
北京时间6月16日下午消息,据国外媒体报道,即将于6月24日上市的苹果iPhone 4手机本周二开始接受预订,但由于网站存在技术故障,导致部分用户无法完成预订,甚至出现用户隐私泄露的问题。
AT T发言人称,有用户表示,在预订iPhone 4的过程中看到了其他用户的账户信息。由于存在技术故障,导致部分用户无法通过苹果和AT T网站完成iPhone 4的预订。
由于网站出现问题,部分用户在AT T的零售店门口排起长队,要求该公司手动处理订单。
由于网络安全漏洞,AT T上周刚刚遭遇iPad用户个人信息泄露事件。美国联邦调查局(FBI)已经对此事展开调查。
AT T发言人马克·西格尔(Mark Siegel)说,该公司已经收到了一些用户的投诉,但由于这一问题无法重复出现,因此目前还不清楚这些用户究竟看到了何种信息。但他补充道,用户有可能看到了他人的社会' 保险号、信用卡数据或是通话记录。他表示,AT T仍在调查此事。
AT T在声明中表示,凡是周二下午预订iPhone 4的用户,都将在6月25日或晚些时收到该产品。6月24日通过零售店发售的iPhone 4则会遵循“先到先得”的原则。
AT T还在声明中表示:“由于iPhone 4获得了惊人的关注,使得今天成为AT T历史上网络销售业务最为繁忙的一天。”
当天试图通过AT T网站预订iPhone的用户会收到一条故障信息:“您的请求出现问题。非常抱歉,我们的系统出现故障,导致我们无法完成您的请求。”苹果网站则显示请求无法处理,并建议用户稍后再试。苹果尚未就此做出回应。
洛杉矶、旧' 金山和纽约的用户均遭遇了上述故障。在旧金山,约有20人在AT T零售店门口排队等候人工处理订单。
iPhone 4两年合约价最低为199美元。该产品的体积比现有iPhone更薄,屏幕质量更高,电池续航能力也有所提升。除此之外,该产品还支持' 视频聊天,并配备陀螺仪,可以提升游戏体验。
市场研究公司Broadpoint Amtech分析师布莱恩·马歇尔(Brian Marshall)认为,网站出现故障表明消费者变得更加聪明,不再选择在零售店门口排队的方式购买iPhone。他说:“从有效利用时间这一点来看,人们更聪明了。”
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