
“"喘息式服务"真是太好了!我老伴进敬老院时只能吃流质,经过近10天的护理,竟然能吃米饭了。”8月29日,陪着归岭昌出院的老伴开心地说。作为第一位“机构喘息式服务”的受惠者,刚做完胆囊手术,急待术后特殊护理的81岁归老伯对于街道敬老院近10天的“喘息式服务”赞不绝口。
经过前期细致的筹备,日前,瑞金二路街道正式推出了“喘息式服务”项目,为长期需要照顾护理老人的家庭提供临时性替代照顾护理的服务。通过“喘息式服务”使因长期照顾护理老人而产生身心疲惫、精神压抑、无法处理其他事务等状况的老人家庭成员得到“喘息”机会,同时还根据需要对老人及其家庭成员进行一定的心理疏导和干预,以及照顾护理技能指导等,以减轻老人家庭内部照料负担,提升老人家庭的生活质量。
享受第一批“机构喘息式服务”的还有90高龄的罗淑秀阿婆。近两年来,老人因患有慢阻肺及快慢房颤症,病情反复发作。7月底,安装了心脏起搏器后,病情还是不稳定,多次急诊就医。家属缺乏医疗护理方面的专业知识,日常生活照料非常吃力。恰逢女儿家里小外孙出生,因此近期更无能力照料老人。在听说街道开展了“喘息式服务”后,家属与街道受理服务窗口和敬老院进行了联系并作了申请登记。街道及时地受理了申请并实地评估,为老人作了安排,解了家属燃眉之急。目前,老人在敬老院情况良好,一方面能在工作人员陪护下按时到医院就诊,另一方面在生活上又能得到院方的精心护理和照顾,老人的病情稳定了许多,家属也很欣慰。
街道民政科介绍,虽然“喘息式服务”才开始实施,但已接到了很多咨询电话,想享受该项服务的居民很多。据悉,目前,“机构喘息式服务”是在街道敬老院开设专门服务床位,提供24小时的专业看护,目前有10张左右床位主要用于该项服务。有需要的家属可到街道受理服务窗口进行申请登记。随后,工作人员会对老人的相关情况进行调查评估。入院前,还会对老人进行简单的体检和心理' 测试。一般说来,家属在递交申请后最快两至三天内,老人即可完成评估安排入住。此外,每年服务时间不超过14天。在收费方面,街道敬老院提供的“喘息式服务”收费标准与常住老人相同。敬老院院长李健表示,一般来说,每天的托管、饮食加上护理的费用不超过100元,比家属请保姆照顾要省不少,而且老人一旦入住,不仅可以享受到全方位的护理服务,而且还有驻院医生为其健康“把脉”。由于服务能力局限,目前街道只接收有本街道户籍且实际居住在本街道范围内的老人。
除了“机构喘息式服务”,街道还推出了“居家喘息式服务”和“应急喘息式服务”模式,供有需要的市民选择。“居家喘息式服务”主要由街道康乐家社区发展中心派出服务人员入户提供照顾护理服务,收费为100元/天。居民可向街道生活服务中心提出申请,经评估后即可享受。“应急喘息式服务”主要针对的是突发情况,比如有些老人行动不便又有急事想要出门,若恰逢子女上班,这时街道即会派出社工或服务人员,提供陪伴、照顾等临时性的服务。由于该服务也将占用工作人员的精力、时间,收费暂定为20元/小时,且时间不超过一天,但这也让老人家庭成员有了喘息的机会。
据悉,目前享受“居家喘息式服务”和“应急喘息式服务”的老人分别有一位。通过几天的服务,两位接受服务的老人均对工作人员的上门服务很满意。“瑞金街道真是为我们养老家庭雪中送炭啊,让我们工作忙碌的子女没有了后顾之忧,真可谓"踏破铁鞋无觅处,喘息式服务来帮助"。”因工作关系要出国而无暇照顾母亲的王雪诚女儿,对街道新推出的“喘息式服务”感激不尽。
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