国庆七成车主选择自驾游 人保护航保畅游顺水鱼财经

国庆与中秋节连休长假马上来临，恰逢“重大节假日免收小型客车通行费”政策执行后的第一个假日，在网络“十一长假如何过”的调查中，参与调查的近千名有车一族中，近70%的车主都选择了“高速公路免费可以考虑自驾游”，不难预料“十一”黄金周自驾游将出现“井喷”之势。为满足广大客户黄金周期间对' 保险服务和出行保障的需求，人保' 财险倾情推出“十一黄金周客户自驾游服务活动”。

自2012年9月30日至2012年10月7日，活动期中，凡前往人保财险各分公司确定的全国重点旅游线路和景区的自驾游人保客户（9座以下非营业客车和家庭自用汽车），均可享受“6+3+X”项服务。其中，6项总公司统一推出的服务项目包括：保险事故快速处理、事故救援、故障救援、旅游提示、酒店预订、“强强联手，助您行车无忧”推广联名卡活动。各分公司还将结合自身实际推出伤员救助联动、安全检测、行车导航以及其他X项服务创新项目。

据了解，人保财险部分分公司正在考虑将“十一”黄金周客户自驾游服务项目常态化。作为“2012中国人保客户节活动”的延伸，“十一黄金周”活动所提供周全细微的服务深受客户好评。据人保财险前两年同类型活动数据显示，保险事故快速处理、景点旅游提示、故障救援等服务都是历年客户满意度极高的服务项目，在今年的服务中还将延续。

此外，随着自驾游客户需求不断变化，人保财险也在不断调整、升级客户服务，比如今年人保财险与' howImage('stock','1_601398',this,event,'1770') 工商银行(' 601398,' 股吧)合作发行工银人保爱车' 信用卡。拥有联名卡的客户将享受良好的保险服务、金融服务和双方丰富的增值服务。同时，人保财险还整合各地分支机构社会资源，推出了千家酒店预订服务，为自驾出行的客户提供了' 车险服务之外便捷增值服务。

引起业内人士关注的是，继5月份客户节提出服务提速以来，十一黄金周人保财险的' 理赔服务又一次做出“加速”承诺。活动期间，人保财险全系统统一提出"快救援、快查勘、快定损、快修车、快赔付"的五快原则。

本次“十一黄金周”活动是2012中国人保5月客户节活动的延伸。客户节期间，人保财险推出了六大主题服务活动：理赔无忧、四海通行；4001234567人保电话车险“零距离”服务；epicc网上人保24小时不打烊活动；“人保在行动”系列' 公益活动；“走进中国人保”客户答谢活动；“十一”黄金周客户自驾游增值服务。

更多详情请拨打95518。

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