乔布斯:送iPhone4免费保护套以解决信号问题顺水鱼财经

和讯科技消息 北京时间7月17日凌晨，苹果在美国召开媒体会，针对iPhone4的信号问题做出解释，乔布斯亲自出席了这次发布会，可见苹果是非常重视iPhone4的信号门。

iPhone4已经销售了300万台

乔布斯先是介绍了iPhone4的销售情况，他说：iPhone 4很可能是苹果有史以来做的最好的产品。虽然仅仅发布了3个星期，我们已经售出了三百万台。同时它被评为智能手机的第一名。

乔布斯承认iPhone4确有信号问题

针对iPhone4信号问题，乔布斯说所有的智能手机都有类似的问题，包括三星OmniaII、黑莓9700和HTC Droid Eris等，当用户握紧手机时都会有信号减少的问题，导致通话掉线或者失去声音。所有的手机都不是完美的，乔布斯解释道。

与iPhone3GS相比iPhone4的掉线仅仅多了一个而已

反馈有问题的iPhone4用户仅为0.55%

此后乔布斯引用来自AT T的统计数据，说明iPhone4在100个通话中的掉线率仅仅比iPhone3GS多了一个而已。而且苹果的AppleCare也只收到了0.55%的问题反馈，iPhone4并没有想象中那么糟糕的信号问题。

苹果发布iOS4.0.解决信号问题

苹果提供免费保护套帮助解决信号问题

针对存在的信号问题，苹果提出了两个解决方案，首先是发布了软件升级，iOS4.0.1已经可以下载使用。其次是提供免费的Bumper保护套，如果你购买过了，苹果还会退款给你（国内用户就享受不到这个待遇了），只要你是在9月30日之前购买的。第三，如果你对以上的解决方案还不满意，苹果还提供退货服务，30天之内可以全额退款，只要是没有损坏的iPhone4。苹果还承诺在下一次系统升级时，这种解决通话感应器的问题。相信通过这些措施，iPhone4用户能得到一个比较满意的解决方式，苹果的的确确没有像预期那样召回所有已经卖出去的iPhone4，300万的销量也不可能召回。

发布会结束