
随着“十一”节日的即将来临,国美、苏宁等传统卖场也开始了一年一度的规模促销。而在消费者网购成为大势所趋的今年,以卓越亚马逊为主的网商促销则推出了九大主题活动,产品也更加丰富多彩,正成为消费者节日选购的主流。
消费者青睐节日网络购物
“我现在是网络购物的忠实粉丝。首先逛一家卓越亚马逊的时间等于逛了50家超市和专卖店。其次,逛一家卓越亚马逊看到的东西等于逛了几百家商场超市和专卖店。最后,逛一家卓越亚马逊比逛商场超市和专卖店节省了10%-30%的钱,而且无论大小轻重免费快递。”在某外企工作的孟小姐告诉记者。
目前像孟小姐这样的消费者不在少数。以年轻、时尚人群所带动的网购大军正在逐渐蔓延。中国电子商务研究中心发布的最新监测报告显示,今年上半年,我国个人网店数量已达1200万家,网购用户突破1.3亿。今年第二季度中国网上零售市场季度监测数据显示,该季度中国网上零售市场交易规模达1173.4亿元,同比增长104%。而在电子商务中,越来越多的厂商认识到" 互联网是一种最有效的传播工具和营销手段。像卓越亚马逊上目前就有27大类、150万种商品可供消费者选择。
营销细分化正成为趋势
据了解,卓越亚马逊为“双节”针对全品类别特举办了婚博会、日用6店联合促销、手机直降风暴、海尔品牌优惠月、彩电节、汽车用品节、厨电节、家装节、摄影摄像节9个大型主题活动,从而通过细分化的垂直营销来满足各类消费者的需求。
记者在卓越亚马逊上看到,其联合LG、夏普等八大" 家电品牌推出的首届彩电节,其彩电一律较传统渠道价格低10%以上,而较其他B2C企业相比也有不同程度的价格优势,最大优惠5%。而飞利浦、LG等厂商为支持彩电节,其产品最高较市场价降了4000元。婚博会活动则主推钻石产品,共挑选了200多款钻石产品供消费者选择,其价格均至少比传统商店低50%,并精选了8款特价钻石,均比市场价低70%。同时,卓越亚马逊还推出了史无前例的“真金白银满额狂赠”买钻石送黄金活动。
“十一”黄金购物季手机一向备受消费者关注,卓越亚马逊针对“双节”特别推出的换新手机直降活动正在进行,诺基亚、三星、LG等最热销机型直降300-1000元不等,其中摩托罗拉更是有多款针对“金九银十”推出的重磅新款手机在做全国首销。其中一款夏普翻盖手机更是比其他B2C商城低出700元的价格。
细节服务将决定未来成败
随着27大类、150万种商品的扩充证明卓越亚马逊的百货化战略日渐稳健的同时,卓越亚马逊针对不同商品的特性提供不同的细节服务。
“还有些商品的用户群比较垂直,例如购买汽车用品的消费者一定是有车族。”卓越亚马逊汽车用品总监王泳说。针对这种用户垂直的特点,卓越亚马逊日前发布了汽车用品的垂直战略,即垂直的用户、垂直的推广和垂直的服务。
在配送速度上,卓越亚马逊在一线城市已经实现了次日送达的服务。网友飞飞表示:“第一次在卓越亚马逊上尝试了购买LED电视,一是老顾客觉得卓越网有保障,其次是家电品牌有质量保障,价格也比其他地方便宜,还能免费送上门。”
另外,卓越亚马逊还提供了便捷的购物方式,用户可根据“品牌”、“价格”浏览彩电,也可以借鉴“销量排行榜”和“新品排行榜”选择。此外,卓越亚马逊IT系统可根据消费者的浏览和消费记录提供个性的推荐。同时卓越亚马逊支持多种付款方式和在线退换货,方便消费者购买。
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