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据中国国际广播电台环球资讯广播报道，近来，中国两家软件公司－－腾讯和360之间的斗争日益升级。昨天，腾讯公司发表了一封致QQ用户的公开信，宣称将在装有 360软件的电脑上停止运行QQ软件，随即，所有装有360软件的QQ用户发现，自己的QQ果然不能登陆了。几个小时后，360软件宣布该公 司扣扣保镖临时下线，但同时呼吁网友停用ＱＱ三天以抗议腾讯的行为。一场闪着刀光剑影的网络大战，在数以亿计的用户的电脑桌面上 打得火热。那么，这场恶斗的起因究竟是什么呢？我们先通过一个短片来了解一下。
互联网平台控制权成为两家争夺对象
主持人：腾讯和360竞争的根源在哪？他们究竟在争夺什么？
专家：我认为随着' 互联网的爆炸性增长，控制平台就控制了互联网的未来，我认为他们争夺的关键是在争夺互联网的平台，以QQ代表的和360为代表的平台成为未来发展的一个制高点，双方的争夺的焦点是互联网平台的控制权。
IT行业中合作竞争是更好的竞争手段
主持人：无论这起恶斗最后的结果怎么样，现在最受伤的恐怕就是广大终端用户了，您认为企业用这种手段来竞争明智吗？企业想提高自己的' 竞争优势，应该在哪些方面入手？
专家：我认为从IT自身发展规律看，合作竞争恐怕是一种更好的竞争方式，也就是过去单独的竞争变成合伙化，而恶性竞争，有可能会破坏产业生态链，最终会对消费者的利益造成伤害。当然事情是有多面性的，对这件事情来说是围绕这什么是隐私引发的，具体什么是即时通讯的游戏规则，相信通过这个矛盾会暴露出来，最终有利于将来的标准和游戏规则的建设。不过能不能通过这种竞争最终使行业的游戏规则得到树立，那也会变坏事为好事。一切都要以有利于最终消费者，让消费者有选择权以这个为原则。
规范IT企业竞争的' 法律存在欠缺
主持人：现在很多听众都有疑问，为什么这些IT企业斗成这样了，还是没有一个管理部门站出来说话呢？在IT企业恶性竞争方面我国有没有相关的法律来规范？西方国家这方面的法律是什么样的？
专家：专门规范IT企业竞争这样的法律应该是没有的，具体到这个问题上来说，它的核心和焦点最初是由侵权引起的，而我国虽然有关于隐私权的法律，但是专门以网络访问隐私权这样的法律是没有的。这样表现在这场纷争之中，公说公有理婆说婆有理，那我认为判断是非的标准首先应该明确一点，这个事情不应该是由厂商这个运动员说了算，而是裁判员说了算，不能是其中一个运动员踢着踢着球给给对方出示红黄牌，那么这个不管是他占理不占理这肯定是不对的，属于不正当的竞争。对于欧美国家，一般来说在没有游戏规则的情况的时候恐怕都是企业和企业之间的碰撞，更多的会是以出动法律或者最终形成行业标准或者自己游戏的规则这些为休战的标准。例如，原来微软的反垄断法里的好多做法，最终都是有法律判决以后才达成的一致。
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2010年春节前后，腾讯推出"QQ医生"软件， 5月31日，腾讯悄然将QQ医生升级至4.0版并更名为“QQ电脑管家”。新版软件涵盖了360 所有主流功能，用户体验与360极其类似。
可能很多朋友已经晕了，公说公有理，婆说婆有理，我们用户到底该听谁的？该信谁的？更有用户表示愤慨，你们打你们的，干嘛强行绑架广大用户，让我们客户无辜的成为炮灰？那么，这起网络恶斗有胜者吗？这起事件又揭示了什么问题？
9月27日，360发布"隐私保护器"，宣称该软件将可实时监测并曝光客户端软件窥视用户计算机隐私的行为。"第一版"仅针对腾讯QQ软件。由此引起了网民对于QQ客户端的担忧和恐慌。
10月13日，卡巴斯基批评竞争对手360公司针对“超级工厂”恶性病毒的解读和官方新闻“欺骗4亿网民”。
10月14日，音乐客户端软件厂商酷狗，公开指责其竞争对手腾讯旗下QQ音乐“抄袭”。
10月14日晚间，腾讯正式起诉360不正当竞争，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。360称将反诉。
10月18日，在央视一档节目录制现场，360和腾讯工作人员在节目现场开打“口水仗”,，双方一度在现场互相辱骂。
10月27日，腾讯联合金山、百度、傲游、可牛等来自互联网公司共同发表了一份《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》，反对360的的不正当竞争行为。
10月27日晚间，360发表声明回应，表示掌握了腾讯偷偷扫描用户硬盘的最新证据——“超级黑名单”。
10月29日，双方拉锯战进一步升级。360推出一款名为“扣扣保镖”的安全工具，称该工具全面保护QQ用户的安全，包括阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马盗取QQ帐号等功能。对此，腾讯方面再次申明“使用非法外挂会威胁用户账号及虚拟财产安全，请广大用户提高警惕，不要下载安装该软件。”
11月3日，腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。几小时后，360宣布“扣扣保镖”临时下线。当天，360对外发布“360致网民的紧急求助信”，希望用户“为了互联网安全的未来停用腾讯QQ三天”，以示对腾讯公司不尊重用户权益的抗议。当晚腾讯公司董事局主席马化腾发表致全体员工公开信，称与360这场战斗还将持续。
有网民认为，对于隐私保护问题，国家相关部门应公开、公正地评判是非，并制定相应的' 法律法规；互联网企业之间的相互竞争，则不能为了自己的利益而损害用户的利益，更不能通过恶劣手段打压竞争对手。
实际上，客户端内讧背后，说到底是在“抢人”。有分析人士称，表面上事件因“用户隐私”而起，双方均称各自做法是为了维护用户上网安全和利益，但双方争执的背后，是数以亿计的杀毒软件和网络安全市场。”
对此，有业内专家指出， 将网民利益作为斗争的筹码，是自毁之举。“互联网竞争应还以服务网民为前提，通过提升自己两者形成良性竞争机制，竞争最根本的还是要依靠产品和服务，腾讯、360这场纠纷，究竟谁占上风最终还是要由用户裁决。”该人士坦言。
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