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北京时间11月5日消息，据国外媒体报道，戴尔计划使其25000名员工转向自己生产的智能手机，并积极推销其服务，帮助其它公司转向其它手机。戴尔首席财务官布莱恩?格莱顿（BrianGladden）在接受采访时说：“显然，我们这一决定是同RIM竞争，因为我们直接放弃了RIM手机。”
戴尔员工将用黑莓手机换取公司即将推出的戴尔VenuePro智能手机，运行微软WindowsPhone7软件。戴尔最终还将推出Android手机。
格莱顿说，换手机活动将从下周开始，因取消黑莓服务器，将为公司节省约25%的移动' 通信费。戴尔将在两周内向企业客户营销该服务，帮助企业客户换用其它手机。目前戴尔正在与T-MobileUSA谈判，希望批量签订语音时间和包月数据服务，未使用完毕的语音时间和包月数据将顺延至下月使用。
戴尔在智能手机领域行动过于迟缓，企业客户市场对其手机需求不会太强劲，RIM还将主导企业客户市场。当然，这一举措也凸显出RIM在长期主导的企业客户市场上面临的威胁正日益加剧。大量公司已开始支持其它手机，戴尔换手机活动将使大量黑莓手机遭弃。
格莱顿说：“昨天晚上我们针对在eBay上创建一个网站、专门销售员工返回的黑莓手机展开了讨论。”
RIM未就此置评。格莱顿强调RIM还不清楚戴尔计划。
戴尔帮助公司以Windows手机或Android手机取代黑莓举措是向企业客户销售服务战略的纵深发展。格莱顿说，创建网络、管理资产等服务利润率远高于设备利润率，且设备售价还将继续下降。因此，作为无线打包服务的一部分，他愿意销售其它厂商的设备。他说：“我认为自己对设备的关注不及服务，我们认为提供服务的机会更大。”
格莱顿表示，并非所有公司都能象戴尔那样节约那么多成本，但中小企业通过弃用黑莓服务器可节约大量成本。RIM系统不仅包括通过其运营中心的流量，还包括RIM手机和RIM服务器。
因苹果也盯上这一利润丰厚的企业客户市场，RIM在该市场的地位正日益减弱。为紧紧抓住企业客户，RIM已采取积极反击措施，其中包括2月份推出的向中小企业提供免费服务器软件服务。
目前使用戴尔公司配发黑莓手机的员工可获得捆绑语音和数据服务的VenuePro手机；其它员工将获得只捆绑语音服务的戴尔手机，可通过Wi-Fi查看电子邮件。
微软今年10月份发布WindowsPhone7平台，试图跻身智能手机市场。格莱顿表示，目前戴尔正与微软密切合作，双方都视企业市场软件为发展机遇。
微软WindowsPhone7产品管理高级主管保罗?布莱恩（PaulBryan）表示，由于更多员工将个人手机用于工作，企业客户市场正发生改变。微软相信能够赢得企业市场，并关注产品对消费者的吸引力。他说：“我们希望Windows Phone 7手机对个体有吸引力，人们需要同时满足个人需求与工作需求的手机。”
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