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为确保员工在体验营销活动中全面了解资费套餐政策，保证发展用户的有效性。11月9日,焦作联通分公司为员工量身定做的“口袋书”正式下发各单位。该“口袋书”结合实际，体积小方便携带，内容精言简意赅，立即受到了广大员工的欢迎。为宣传和贯彻公司资费套餐政策，使员工能够全面学习、熟练掌握，并能将套餐灵活运用在营销活动中，三季度以来，公司市场部结合业务发展实际，组织相关人员，精心编排制作了长10厘米，宽6.8厘米的业务资费手册——“口袋书”。该“口袋书”各种资费套餐应有尽有、切合实际，人手一册，职工非常喜欢。
在下发“口袋书”的同时，公司还对做好用户保有，减少流失提出了具体要求：一是各单位要组织员工对“口袋书”资费政策进行深入学习并妥善保管；二是要加强对体验营销用户档案管理。各单位要完成对已发展用户档案补建工作，档案必须包括用户姓名、地址、联系方式、发展人姓名，发展人联系方式等；三是对新发展用户要适时建档。每月10日前上报上月档案明细，公司将根据建档用户明细核定当月发展量，未建档不计入发展任务；四是对体验营销实名制管理。对已发展用户，各单位需根据已建立的管理档案进行核查，为非实名用户办理更名、过户手续。对新发展用户，必须执行实名制，未执行实名制的不计入任务。
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