发挥明星理财工作室的示范效应顺水鱼财经

近期，' howImage('stock','1_601288',this,event,'1770') 农业银行(' 601288,' 股吧)在全国范围内优选理财师，成立了300家以理财师名字命名的个人品牌理财工作室，在发展个人理财业务上探索出了一条新路。如何充分发挥个人品牌理财工作室的作用和价值，提升其贵宾客户服务水平，实现银行和客户价值的双提升，是摆在我们面前的一个重大课题。

随着个人财富的快速积累，发展个人理财业务，成为银行应对个人金融市场细分、施行差异化服务的内在要求与必然选择。改革开放带来了城乡居民巨大的财富积累。在实现全民致富的同时，“让一部分人先富起来”，助推了民间财富的相对集中增长。

据波士顿咨询公司《2012年中国财富报告》显示，2012年中国私人可投资资产总额超过73万亿人民币，可投资资产在人民币600万元以上的高净值家庭数量达到174万户。由于高净值群体对金融产品和服务的需求日益多元化，个人理财业务蕴含着巨大的商机和潜力，大力发展个人理财业务，已成为推动零售业务转型发展新的业务与效益增长点。

随着2008年金融风暴席卷全球，许多投资者经历了资本市场变幻莫测的洗礼。广大客户的投资理念日趋成熟，风险偏好日趋理性和稳健，越来越多缺乏投资经验和理财知识的投资者将具有人才、信息、渠道、投资工具等优势的银行作为自己财富管理顾问的首选，投资理财模式逐渐由“自主理财”向“专家理财”转变，财富管理专业化、职业化已成为中国金融理财的主流。

为应对这一趋势，农行不断加大理财师培养力度，持续加强理财师归岗使用与管理，现已培养出1.7万余名金融理财师，并以每年30%左右的速度递增，理财师素质逐步提高。在多项全国金融理财师大赛中，有近百名理财师技压群芳，荣获“百佳理财师”、“金牌理财师”、“优秀理财师”等称号，为农行赢得了荣誉。农行以其强大的队伍、专业的服务赢得了广大贵宾客户的信赖。

经过多年努力，农行个人贵宾客户营销服务平台日臻完善，逐步在全国范围内搭建起了个人理财工作室、“金钥匙”理财中心、财富管理中心和私人银行的“四位一体”贵宾客户营销服务体系，并为贵宾客户配套相应的优惠、优先、专属服务。农行不仅为每个贵宾客户配备了专属个人客户经理，提供“一对一”理财咨询服务，还提供新产品优先、产品认购预约、收费优惠、贵宾活动等服务。同时，发挥私人银行、财富管理中心和理财中心的人才优势，组建财富顾问专家团队，在理财规划、金融咨询、产品定制等方面为客户经理提供强有力的后台支持。

成立个人品牌理财工作室，其意义在于集中农行人才、资源优势，发挥明星理财工作室示范效应，提高贵宾客户营销服务水平，从而进一步提升农行品牌形象。个人理财室是发现客户、服务客户、提升客户的“一线阵地”，是与客户建立密切联系，赢得客户信任最重要的环节。客户之所以选择个人品牌理财工作室，既是基于对农行品牌的信赖，又是对理财师能力和人品的认可，是农行实施“以人为本、人才强行”战略的具体体现。

因此，做好个人品牌理财工作室，不仅需要理财师持续提升其市场趋势把握能力、客户需求分析能力、产品组合与创新能力和客户关系营销管理能力，还需要依托农行大品牌，充分利用现有贵宾客户营销服务平台，优化资源配置，发挥渠道、产品、人才、服务优势，想客户之所想、急客户之所急，最终提升客户价值，实现银行与客户的双赢。

我们热情期待和殷切希望农行的个人品牌理财工作室薪火相传，燎原神州大地，为提升农行零售业务品牌形象、提升农行与客户合作价值、推动农行零售业务核心竞争力与可持续发展能力提升发挥更大的作用。