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近日，铁通达州分公司一手抓缆线整治，一手抓装维人员培训，针对达州西外欧鹏片区近期用户故障频繁，投诉增多的情况进行改进。一是组织维护中心人员对该片区的电缆和交接箱进行集中整治，共整治600P、400P、200P、100P、20P和10P电缆各一条，更换1600P交接箱一个，处理电缆接头14处共1500对。二是采用电视电话会议形式，对装维人员进行业务知识和服务规范的周培训，提高维护质量。
达州西外欧鹏片区电缆线路建于2003年，经过多年使用，目前出现了电缆绝缘下降，交接箱端子锈蚀、配线混乱等情况，造成该片区用户宽带掉线频繁，用户投诉居高不下。通过整治培训，这一情况得到了极大缓解。达州铁通西外欧鹏片区10月份用户故障率较9月份下降45.2%，取得明显成效。（来源：CCTIME飞象网)【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
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