
连日来,郑州铁通认真贯彻落实“奋勇争先,年底冲刺”“46行动”,全体党员发挥先锋模范作用,积极响应号召,冲在市场营销发展的第一线。
在固话、宽带业务发展方面,市场一线党员带领广大员工不惧严寒,每天清晨七点半在市区主要干道两侧支起营销宣传帐篷,利用上下班早高峰时间,向路过的用户发放宣传页,并在用户集中的社区拉起横幅,宣传铁通各项业务。开展“扫街式”营销,深入商务写字楼、开发区进行摸底调查,做到不抛弃不放弃,积极与客户沟通,以真诚的服务感化客户。同时认真落实“宽带续费六步工作法”,对客户进行回访,对于部分重点客户,党员身先士卒主动放弃下班休息时间进行登门回访。通过面对面的交流,拉近与客户之间的距离,真实了解客户服务中存在的不足并及时进行改正,温馨周到的服务,提升客户感知,以最大限度的挽留客户。(来源:CCTIME飞象网)【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。
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