
和讯' 保险消息 近日,为落实重服务的监管理念,贯彻“以客户为中心”的经营理念,进一步扩大' howImage('stock','1_601336',this,event,'1770') 新华保险(' 601336,' 股吧)公司外务调查服务在客户和业务队伍中的知悉面及影响力,新华保险特别在官方网站开辟了“外务调查服务专题网页”并首次采用动漫图片加连环漫画方式,全景呈现外务调查服务项目。新的专题网页风格清新、配图形象生动,图文并茂的通俗化表现拉近了客户与公司之间的距离,也体现了新华保险以人为本的服务理念。
新华保险融合多年后援服务的经验,在行业内首推组合型外务调查服务项目,即非常“6+1”标准化特色服务体系。同时,遍布全国200余家分支网点的调查服务人员将统一执行“十诚十美”十项服务承诺。而此次新华保险全新推出的“调查服务专题网页”,以连环漫画为示例全景呈现上述两项服务,打破既往保险公司服务项目格式化、用词专业化的弊端,便于客户和社会公众的理解和监督。
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