客服呼叫中心特色俱乐部四季度会员活动剪影焦作联通公司为答谢广大iPhone和3G客户的支持,有效提高3G业务使用率,2010年11月26日客服呼叫中心组织客户经理在焦作市武陟县兴华路培训中心6楼开展了“快乐有你,尽在沃3G”为主题的会员活动。
走进武陟联通分公司大院,“欢迎联通手机客户参与3G/iphone体验活动” 的红色条幅异常醒目,14:00整,体验活动正式开始。讲座内容主要为:现场讲解iPhone、3G手机操作及无限上网本等终端的强大功能,通过互动答题等多方面体验交流活动,针对大多数客户对手机上网操作不熟悉或不会操作等问题,工作人员进行了一一解答和现场指导,加深了客户对3G手机上网的了解,让客户亲身体验了快速、丰富的联通3G业务。
通过此次活动不仅增进了客户对iPhone及3G手机上网功能的深入了解,让客户深度感受手机办公、网上商务、趣味游戏等多彩的网络生活,并且创造机会使客户与手机上网专家面对面交流、沟通。活动赢得了客户的高度赞扬,并通过现场面对面服务拉进了客户与客户经理之间的距离,为下步维系、服务工作奠定了扎实基础。
(来源:CCTIME飞象网)
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