洛阳联通客户发短信就能查水费顺水鱼财经

12月3日，洛阳联通开发完成的行业信息化应用项目短信水费查询业务正式上线。客户足不出户，直接通过短信可以很方便地查询当月的水费、账户余额等信息，且水费查询不收取用户任何功能使用费。这在全省联通还是第一家。

水费查询业务（又称“水费时时通”）是洛阳联通与洛阳市水务集团有限公司（以下简称水务集团）合作开通的水费短信通知、查询服务。凡洛阳市区的联通客户发送相应代码到1065570379，就可收到系统发送的回复短信，随时了解自己的应缴水费金额、账户余额、是否欠费明细。客户还发送短信直接进行签约，签约成功后就每月免费收到水务部门下发的水费信息。

据了解，以前客户查询水费，都是通过张贴的“水费通知单”，或者拨打水务公司营业所电话，或者亲自到水务公司营业所查询水费，才能得知自己的用水情况。相比传统繁琐的查询咨询，洛阳联通开通的水费查询业务使客户以极低的成本或免费便可获取日常生活所需的信息，使企业、水务集团、大众客户各得其所，既为客户带来便捷的服务，也提升了联通公司的市场竞争力和社会影响力。该服务是洛阳联通基于短信等方式为载体的首例行业信息化应用，不仅可增加公司增值业务的收入，而且还能拓宽行业信息化服务项目，向客户提供价值高、实用强的服务产品，为联通公司在激烈的市场竞争中提供有力的竞争工具，从而增加客户的黏性与忠诚度。（记者 吕志英 通讯员刘丹）

【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。