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一个让很多人认为“不够深沉”的“小软件”，可能正在孕育新一代软件新贵的诞生!
协同软件(协同OA软件、协同办公软件)，这个有些洋派的名称到底是翻译得来(与Collaborative有关?)还是本土原创，至今争议犹存。而对其内涵的理解也是各取所需，各执一词。不过，一个更为普遍的观点：协同软件只是OA的换一种说法而已，其实质内涵与“小打小闹”的办公自动化软件没有什么区别。
事情果真如此简单吗?且不说OA(办公自动化)的概念太过宽泛，几乎可以涵盖所有的业务和IT应用，即便只是涉及办公文件的流转和审批流程，这类项目的金额有时候也并非小打小闹。
“协同软件的潜力很大，至少可以做到和用友相当的规模。” 致远软件董事长徐石如此预测。用友在2010年的销售额大约在20多亿人民币的数量级，也就是说，协同软件企业的未来潜力至少也可以做到与此相当的规模，这的确有些出乎很多人的意外。如果单个项目的案值不会很高的话，那么至少是在用户数量上达到一个相当的数量级，所谓“小产品大生意”。致远软件在过去八年的快速发展至少给了徐石如此的底气和雄心。保守估计这家专注于协同软件的企业在2010年的销售额将超越1亿!用户基数得到了进一步的扩大。
不只是是致远软件，在协同领域内耳熟能详的企业还有泛微、金和、点击、九思、浪潮、东软等等大大小小、出道早晚、规模不等的软件企业。他们敢于投入巨资，以电视、户外等硬广告的“非传统方式”投入似乎也在证实他们看好是如此看好协同软件在未来的发展空间。
那么，中国的市场容量、商业环境和发展时机能够赋予协同软件厂商们成就新一代中国本土软件巨头的梦想吗?
中国特色管理孕育本土化协同软件产业?
众所周知，现在的中国本土管理软件巨头大多发端于财务软件。而当年没有完全市场化和与国际接轨的中国财务制度特色，为中国本土软件的成长筑起了一道围墙，赢得了难得的发展时间，以至于在后来集体“迎接ERP时代”的转型中也积累了可观的用户基础。
“中国特色”可能再次成为中国本土协同软件企业成长壮大的又一个差异化优势。在忍受一段时间 “削足适履”式的饥渴学习之后，原本就喜欢创新的中国企业开始凭借中国快速发展的经济环境优势，到了要发挥一下中国特色管理思想的时候了。出身于同一个市场环境的本土协同软件企业，自然在管理语言、文化制度上有着天然的亲近感，也发挥出类似的创新才能，解决了一个又一个本土化的管理难题，也渐渐形成了自成体系的管理思路。
在这个原本鲜见海外厂商争夺的市场，从流程管理、制度落地到文化建设一路发展而来的中国协同软件，已经和还在强调Workflow(工作流)的海外厂商渐行渐远，形成了相当程度的本地化' 竞争优势了。
致远协同研究院执行院长张屹认为，中国企业面临的商业环境变化太快了，企业也不得不经常处于快速变化中。从经营战略到管理架构，从小作坊式到大企业，这期间带来的变化是快速的、巨大的。无论从心理还是实际能力上都对企业管理者是一个巨大的考验。而制度落地、管理规范需要一定的时间沉淀，这是一个巨大的矛盾，也对软件功能和实施周期提出了苛刻的要求。中国软件企业在提炼这些“非常规”需求的时候有自己独到的优势，更容易满足客户的需求。
曾经在传统企业和IT公司有10年高管经历的九思软件CEO王海波则把企业管理分为两类：一类是基础管理，由协同软件等来负责完成;另一类则被看成是业务管理，而ERP、CRM等软件主要负责这一部分。当然，一家企业信息化建设的成功管理就是要把这两个部分很好地结合起来。而通过协同软件来锻造基础管理能力归根结底在于提高企业的执行力，实现文化的一致性、流程的规范性、沟通的便捷性、政令下达的高效性、团队工作的协作性、知识的可管理性、资源调度的有序性、管理的透明化和组织的扁平化，这些问题成为困扰企业持续发展的管理壁垒，只有通过协同软件为代表的全员信息化建设，才可能弥补管理短板，确保企业有好有快的可持续发展。
金和软件董事长栾润峰则认为，中国式管理的最大特点就是不具体，很多时候要靠“悟”，无法形成一个统一规范的管理体系，所以，他本人以及金和软件多年来不遗余力地宣传“精确管理”思想。一直在各地讲课的栾润峰喜欢用一个个小实验来解释信息传递的失真问题，希望在企业高层中确立用软件系统、可定义清晰的管理流程来规范企业管理。
协同软件提升ERP项目实施成功率?
协同软件的另一个功效则是提升ERP项目的实施效率和客户满意度。ERP业内资深人士、致远软件首席运营官黄骁俭先生最近几年的这一研究成果的确有些新鲜。得出这样结论的冲击性不亚于当初得知这位前SAP大中华区执行副总裁在创业两年后，出任一家本土办公软件COO的消息。ERP软件实施怎么和协同办公软件联系在一起了呢?
黄骁俭经过研究发现，ERP的实施阶段对于企业内部的不同角色来说，其心理体验是不一样的，也就形成了各自不同的行为模式。对高级管理者来说，ERP实施该开始的阶段是蜜月期，出于兴奋状态，对ERP项目实施效果充满期待。再过一段时间发现，ERP的效果，特别是各个部门之间的协同效果难以在短时间内得到体现，但是企业的需求仍然迫切。这时候，解决相对于ERP浅层次的流程管理问题就落在了协同软件身上，时间段、见效快，对高级管理层的帮助甚大，对信息化效果的信心也随之恢复了。
也就是说，协同软件在ERP项目实施效果没有体现出来之前的过渡时期，满足了管理者在流程管理、信息传达、审批管理等方面的需求。在让管理者看到了信息化系统带来好处的同时，也对ERP项目的实施树立了信心，从而会更加重视ERP项目的实施，而不是一味的抱怨进度太慢。而实际上，对很多没有实力立即上马ERP系统的中小企业来说，很多时候利用协同软件和微软办公软件就能解决不少的管理需求。这些企业一旦上马ERP系统，也将大大缩短实施周期，体现出更良好的实施效果。
北京大学光华管理学院组织管理系张志学教授认为，过去100年来，西方管理学大家的理论基本上解决了企业管理的大部分问题，但那是根据西方企业的实践总结出来的结果，如何在中国企业落地的确是个挑战。当然，对于一些通用性的管理思想并没有东西方之分，我们也没有必要再走一遍同一个过程，而应该洋为中用，分享人类文明成果;其次，解决中国特有的管理问题本身就是一种创新，能和管理学的一般原理有效结合起来。
利用协同软件解决企业在ERP等信息化项目实施过程中的组织行为管理可能就是一个创新。张教授说“组织行为学”在' 商学院是一个重要的课程，更多时候大家习惯于用人力资源软件来表现，对致远软件通过软件固化下来，提高生产组织的效率这一点印象深刻。
一个看似谁都能做的协同办公软件其实并不简单!有着创新特征明显的理论基础、中国特有的市场容量和已经被客户接受的实施效果，在中国做协同软件的潜力不可小觑。
