
和讯" 保险(" 和讯放心保)消息 6月15日,2014" 中国人寿第八届客户服务节暨" 国寿文惠卡发卡开幕式在颐和园举行。
本届中国人寿客户服务节以“大手拉小手,健康向前走”为主题,希望通过系列活动的开展,与全国的客户分享国寿成长的快乐。从2007年开始,中国人寿率先在行业内举办客户服务节,至今已举办八届,得到广大客户和社会各界一致好评。
长期以来,中国人寿秉持“用专业和真诚赢得感动”的服务理念,致力于为广大客户提供优质高效的保险服务,2013年,公司实现总" 保费收入3248.13亿元,赔款(给付)1387.1亿元,拥有1.77亿份有效的长期个人和团体人寿" 保单、年金合同及长期" 健康险保单,在完善社会保障、参与社会管理、履行社会责任、保障经济发展、促进和谐稳定等方面发挥了重要作用。
同时,公司坚持以客户为中心,不断完善服务机制、优化服务流程、更新服务技术、创新服务手段,拓展为客户增值服务的内容,努力提升服务队伍素质,客户体验和服务满意度持续提升。
本次客户节,中国人寿与北京市国有文化资产监督管理办公室携手,面向中国人寿客户联合发行国寿专属文惠卡,就是为中国人寿客户提供的增值服务新举措。
今后持有中国人寿专属文惠卡的客户,可以在北京1000多家影视剧场、教育培训、博物馆、图书馆和书店、文化艺术、运动健身等文化消费场所享受" 价格折扣、积分抽奖等一系列优惠服务。
北京市国有文化资产监督管理办公室是受北京市政府授权,监督管理全市国有文化资产的政府职能机构,中国人寿与文资办将建立战略合作关系。
中国人寿集团公司总裁缪建民、北京国有文化资产监督管理办公室书记张慧光、北京颐和园园长刘耀忠等领导和嘉宾出席开幕式。
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