前海人寿获金鼎奖最佳创新产品及最佳客户服务奖顺水鱼财经

近日，2014中国金融发展' 论坛暨第五届金鼎奖荣誉盛典在上海隆重举行。前海人寿' 保险股份有限公司凭借创新产品和优质服务荣膺“年度最佳创新' 保险产品”和“年度最佳客户服务' 保险公司”两项大奖。

产品和服务是企业赖以生存的基础，也是评价一家企业是否能够成就卓越的重要法宝。一直以来，前海人寿以人为本、以客为先，深入洞见国人金融服务之' 需求，不断推出品质卓越的创新产品，同时为客户打造优质、贴心的服务。据悉，本次荣获“年度最佳创新保险产品”的“前海孝心保防癌疾病保险”，就是前海人寿推出的一款创新型保障产品。产品专为50-75周岁的老年人量身打造，并且保障终身，有效解决了老年人群的' 癌症保障问题，填补了老年疾病保险的市场空白。在客户服务方面，前海人寿目前已搭建了由客户基础服务、普惠服务、增值服务、客户服务体验实体店、客户服务节、“大健康、大养老”服务社区等组成的全方位客户服务体系，日益完善柜面、电话、网络等多位一体的服务方式。与此同时，前海人寿充分运用现代科技，着手搭建“前海会”客户服务平台，为客户提供E化服务渠道、E化办理、移动' 理赔、' 微信理赔等智能服务，以及“健康”、“财富”、“' 商旅”、“生活”等全面服务。

前海人寿相关负责人表示，本次荣获的两项大奖，既体现了社会对前海人寿创新产品设计和优质客户服务的充分认可，更承载着社会对前海人寿的殷殷期望。未来，公司将始终发挥改革创新、先行先试的优势和特色，以一流的产品和优质的服务，不断助推公司发展，强化品牌竞争力，充分发挥保险功能，以更优质的产品与服务，为国人提供有品质、有尊严的生活保障。