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快递公司提前停运网购年货成了难题顺水鱼财经

核心摘要: “好不容易在淘宝网上相中了一款眼霜,准备春节使用,却被卖家告知不能下单,你说郁闷不?”昨日,市民马女士向记者讲述自己连日来网购受挫经历。记者调查,截至昨日,除邮政快递EMS正常开展业务外,包括本省在内的各地快递公司已基本“停运”,即只送“存货”不收“新货”,停运时间比往年足足提前了10天。停止下单 本月18日,马女士在淘宝网一家网店选购了一款眼霜,可一直等到22日仍没有收到对方任何音信。马女士询问店主,对方反问:“快过年了,快递公司不收货了,你不知
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“好不容易在淘宝网上相中了一款眼霜,准备春节使用,却被卖家告知不能下单,你说郁闷不?”昨日,市民马女士向记者讲述自己连日来网购受挫经历。记者调查,截至昨日,除邮政快递EMS正常开展业务外,包括本省在内的各地快递公司已基本“停运”,即只送“存货”不收“新货”,停运时间比往年足足提前了10天。停止下单

本月18日,马女士在淘宝网一家网店选购了一款眼霜,可一直等到22日仍没有收到对方任何音信。马女士询问店主,对方反问:“快过年了,快递公司不收货了,你不知道吗?”马女士换了一家网店,同样遭拒。卖家表示:“快过年了,快递都停啦,你年后再买吧。”

记者调查后发现,近一周以来,“淘宝店主停止下单”成为网络焦点话题。在不少淘宝网店的首页上,可以看到店主发出的类似公告:“因年关已近,各快递公司陆续停发、停收快件,本店于1月20日开始停止下单,敬请淘客谅解!”一家淘宝网网店店主告诉记者,最近两天与其合作的快递公司陆续停止取件,导致大批订单发不出去,所以紧急挂出公告,停止买家下单,以免造成订单延误,影响卖家信誉度。冰雪作祟

本市安邦快递的陆经理告诉记者,本省快递公司最早的本月16日就已停止收件,到20日下午,八成快递公司已“停运”。“今年比往年提早了10天左右。”陆经理表示,南方冰雪灾害已造成交通阻滞,大量快件延误、积压,致使快递公司今年早早就不敢再新收快件。

记者随后走访韵达和中通两家快递公司,均被告知已停收、停发快件。韵达快递桃园分部的郑继中经理表示,近一周来各分部陆续接到总部“停运”通知,像遭受冰雪灾害的韵达长沙公司19日已“停运”。中通工作人员则表示,现在即使收了新快件,由于各地快递公司随时可能“停运”,难以保证货物按时送到目的地,反而可能延误行程,造成退货。规定难行

本月17日,国家邮政局下发快递企业春节期间不得擅自停收或停投的规定,要求各地邮政管理部门指导企业安排人员值守,保障快件揽收、投递等工作的正常进行,严禁出现积压快件等问题,并按照规定妥善处理好未投递的快件。然而,从目前情况来看,除了EMS之外,本省绝大多数快递公司均“不守规矩”。多家快递公司表示,停收实是无奈之举,总得让员工回家过年吧。

省城' 法律专家表示,虽然国家邮政局发布了相关规定,但是快递公司仍有保留自主选择收送件时间的权利。同时,积压的快件送不完,新收取的快件自然不能保证运送,即便采取强制措施也是枉然。业内人士认为,今年,快递业受南方冰雪灾害影响导致过早 “停运”有其偶然因素。若想长远解决快递春节歇业现象,还要通过行业制度建设、人员储备、后勤保障和充分竞争,形成全行业的自律风气。本报记者 周 皓

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