
“" 互联网+”于2012年在业界首次提出,是立足互联网技术实现跨界集成创新的重要入口。国务院总理李克强在十二届全国人大三次会议上提出要制定“互联网+”行动计划以来,中华" 财险已在“互联网+农业" 保险”的道路上进行了深入探索,积极推动" 移动互联网、云计算、大数据、物联网等与农业保险相结合,全面布局,逐步打造“互联网+管理”、“互联网+服务”等“互联网+”农业保险风险管理与服务新模式,助推公司农业保险不断换挡升级,不断提升管理和服务能力,不断拓宽服务“三农”新领域。
“互联网+3S技术”,着力打造“天地空”一体化的种植险风险管理模式
2012年以来,中华财险以与国家农业信息中心共同成立的“农业保险地理" 信息技术联合实验室”为依托,与国家农业信息中心的专家技术团队全面合作,努力建立以互联网运用、卫星遥感、无人机航拍及手持移动设备共同组成的“天、空、地”一体化,多维度、立体式查勘定损的种植险应用体系,即通过卫星遥感进行大面积大范围的宏观监测,无人机在一定范围的重点区域精确采样,手持设备到户精准验标、查勘,充分实现优势互补和有效组合,完成对风险多层次、全覆盖的高效评估。仅2015年,启动卫星遥感应用40余次,覆盖河南、河北、山东等12个省市区,完成对作物长势、作物灾情的监测与评估。累计对15家分公司部署配备了43架无人机,出动航拍400余次,航拍面积230.8万亩,提供较好的承保和" 理赔服务,逐步探索实现农业保险从粗放的经验化管理向精准的量化管理转型,基本解决了种植险经营过程中的“承保难、定损难、理赔难和区划难”,继续走在行业前沿。中华财险与国家农信中心联合申报的“农业保险多遥感平台精确按图服务技术”项目获国家级产学研合作创新成果二等奖,也是本届评选中唯一获奖的保险企业,得到社会各界的广泛认可和好评。
风险管理与服务新模式 align=middle src="http://i8.hexunimg.cn/2016-01-13/181783914.jpg" width=550 width=550>
“互联网+4G运用”,着力打造“前中后”一体化的养殖险理赔服务模式
2013年以来,中华财险以与中国农业科学院共同成立的“农业风险管理与农业保险创新联合研究中心”为依托,开始探索利用移动互联网、3S技术、云计算等技术手段,成功打造了养殖险“农险通”系统。该系统由移动前端和中心端系统组成,通过有效利用和集成互联网科技,有效解决当前养殖险服务效率、服务质量和数据真实性管理中存在的难题和问题。在风险管理上实现承保、理赔、无害化处理场地唯一性校验;在技术运用上实现移动端数据采集功能及时指定至前端操作人员,实现信息数据移动互联和即时监控;在管理模式上实现前端分散采集和中心端集中管理相结合模式;在系统联系上实现与业务系统无缝对接,实行数据信息资料自动传输和处理,提高工作质量和效率,节约人力成本,建立了养殖险“前中后”一体化理赔服务模式,引领行业农险管理和服务的技术变革。目前,中华财险根据“服务到户”的实际" 需求,共计配备了2000套移动平板手机,并安装了“农险通”系统。该系统已在河南、河北、新疆等开办养殖险业务的省市全面部署运用,仅2015年通过该系统处理赔案近40万件,实现了服务效率和理赔质量的提高,结案速度和支付速度的加快,受到了各级政府、监管部门以及广大农户广泛好评。中华财险连续获得2015金融时报年会评选的“年度最佳农险服务保险公司”,是对中华财险不断探索农险风险管理和服务模式所做出努力的充分肯定。
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“互联网+农户”,着力打造农村保险的综合服务平台
近年来,中华财险通过开展“星火工程”,着力推进农险基层服务网点建设,延伸服务触角到镇到村;同时,围绕农网这一服务平台,以农户为中心,整合经营价值链条,拓宽综合服务领域,将网点整合成为保险宣传、保险学习、保险咨询、保险服务的一个综合平台,并依托平台开展各类农村商业性保险业务,全面激活三农保险基层服务体系的销售能力,致力打造“互联网+农业保险”新模式,探索金融保险支农惠农、服务“三农”的新路径。2015年以来,中华财险契合农业部大力推进益农信息社建设、推进信息进村入户的重点工程之机,借助益农信息系统平台,利用互联网技术,通过O2O模式为广大农户提供保险服务,并通过与运营商、服务商的共同推进,充分发挥“互联网+”的优势,实现" 保险产品线上、线下的融合。目前,中华财险与深圳诺普信集团田田圈农业服务公司签订了全面战略合作协议,与农信通集团签订了区域合作协议,与浙江嘉言民生农业服务公司开展了全面对接,与中国电信四川天虎云商完成了系统的全面对接,线上产品已近20种,为发展农村互联网保险这片蓝海占得先机。同时,通过开发升级农业保险自助查询系统,开启了农户利用移动互联自助查询承保理赔信息情况,维护农户消费者的知情权,充分借助互联网工具形成倒逼机制,推动农业保险业务信息数据规范化、准确化和真实化“三化”同步发展,不断提升以客户为中心的精细化管理水平和客户服务水平,不断提高农业保险合规经营水平。
中华财险在探索“互联网+农业保险”新模式的道路上,已经迈出了坚实的一步,但是在推进互联网化的整体进程中,依然任重而道远。在我国" 大众创业、万众创新的新形势下,中华财险将继续以中华控股“三三九”战略为指引,全面贯彻落实公司各项决策部署,把握形势,加大创新,加快对互联网新领域、新技术的探索研究和研发力度,在移动互联、云计算等高新领域打造新引擎,推进中华财险在“互联网+农业保险”领域实现精确化、智能化和高效化的“三化一体”式发展,成为农业保险行业中“互联网+”的实践者、变革者和领先者。