扬城有了首家“老年银行” 办业务老人优先 还可理财量血压顺水鱼财经

伴随人口老龄化这一社会结构的变化，敬老、爱老已经成为全社会的共识。随着新技术、新产品的不断涌现，银行的金融服务日新月异，不少老年人也愈发感觉投资理财知识“跟不上时代”，不少人甚至掉入民间金融陷阱。如何让老年人也能方便地享受到金融服务，成为银行需要面对的课题。昨日，扬州首个“老年金融服务示范点”在' target='_blank' >江苏银行琼花支行揭牌，这也意味着扬州将有首家“老年银行网点”。

首家“老年银行”揭牌

扬州银行为老服务新模式

据了解，“老年金融服务示范点”是江苏银行在全国首创的为老服务新模式。

此次揭牌的“老年金融服务示范点”，也是我市设立的首个“老年银行网点”。该网点和琼花支行是“两张牌子、一套人马”，正常的' 银行业务均可办理，只是增加了一些老年人专享的服务和专享的产品，老年人在办理业务时，如遇有急事或者是行动不便等情况，也可以享受优先服务。也就是说，该网点并非是老年人专用，只是业务重点向老年人倾斜。

揭牌仪式上，该银行还向双桥街道文苑社区居家养老服务中心捐赠了5万元的“幸福老年”公益金。

据了解，目前，该银行甘泉支行的“老年金融服务示范点”，也在筹备中，近期将揭牌。

提供老年人专属服务

设施服务从“便老”出发“老年银行网点”和普通银行网点，究竟有什么不同？昨日记者也来到这里一探究竟。

走进这家银行的服务大厅，记者注意到，网点里多了一些老年人的专享设施，地面铺的是防滑地砖，大厅一侧放置了老年按摩椅、血压测量仪等。网点二楼，还设置有一个老年人活动室。

银行工作人员介绍，“老年金融服务示范点”的特色是“放心理财、称心收益、爱心服务”。首先，网点会对服务渠道进行亲老适老化改造，在银行网点铺设防滑地砖、配置爱心专椅、提供适老卫生间，并设立老年客户服务专区，提供专业的血压、血糖检测仪，急救药箱等；其次，将为老年客户办理“聚宝幸福”专享借记卡，此卡除了具备各项基本卡片功能外，更可以享受免借记卡年费、账户管理费、ATM跨行取款手续费的优惠，还涵盖了老年人的理财、便利、健康、休闲服务等多项增值服务。此外，网点还将重点推介“幸福晚年”系列老年客户特供理财产品。

除了金融服务，将来，老年网点还将与多家协作单位合作，推出特供老年人的健康食品、健康' 旅游、健康体检等产品。如果老人需要购买相关产品，该行会以快递形式送到家里，使不善于网购的老人也能享受到网购的便利。

“我们不但要为老年客户提供适合他们的贴心金融服务，还会尽力为他们的生活提供便利。”该银行扬州分行行长助理张明发这样介绍。

60后70后将进入老年

银行业争抢“银发”市场

记者发现，为老人开发的专属金融产品目前基本是空白，由于老年人普遍金融知识匮乏，一些所谓的“财富公司”以及P2P平台就趁机将目光瞄准老年人，其产品存在极大的风险，一些老年人理财血本无归的案例屡有发生。之前，由于考虑盈利的需要，不少银行网点在设置时，也对老年客户群体缺乏重视。

如今，随着人口老龄化的来临，老年客户群体开始越来越受到银行的重视。“根据人口普查数据，截至2013年末，扬州户籍总人口459.73万，其中60岁以上老年人口98.63万，占总人口的21.45%，将来这一比重还将不断加大，并且现在的老年人经济实力大增，这块客户群体其实是不容忽视的。”一名银行人士这样表示。

该人士认为，老年金融的潜力很大，而目前针对老年人的金融产品很不健全，老年人是有钱的，关键是如何引导和规范，推出符合老年人实际的产品。到2020年，随着60、70后进入老龄阶段，这一代人会释放出极大的养老金融需求，作为银行应提前布局，抓住这波趋势。

业内认为，“老年银行网点”的模式，正式顺应了这一时代的需要，这一模式未来可能会被越来越多的银行采用，“银发”市场，或成为银行争夺的下一个大市场。

新闻链接

扬州的“特殊”银行网点

科技支行

2010年底，' howImage('stock','1_600036',this,event,'1770') 招商银行(' 600036,' 股吧)开发区支行升级为“科技支行”，成为扬州首家“科技银行”，专门为扬州科技创新企业服务。

社区支行

2013年12月，我市出现首家社区银行——江苏银行联谊路支行。该行主要针对社区居民和周边小商户。在营业厅内，自助设备一应俱全，并配有按摩椅、报纸杂志、儿童益智玩具等休闲设施，与普通银行不同的是，该银行晚上也营业。此后，' howImage('stock','1_601328',this,event,'1770') 交通银行(' 601328,' 股吧)等也陆续成立了社区支行，目前社区支行已遍布我市。

小微支行

2014年11月，文昌中路的' howImage('stock','1_600000',this,event,'1770') 浦发银行(' 600000,' 股吧)扬州分行“智能小微支行”正式开业，这也是我市成立的首家“小微银行”。该网点也是专门针对社区居民以及小微企业的，并且主打“智能化”，网点还有一台VTM自助发卡(储蓄卡)机,市民可以在上面自助办卡。

文化产业专业支行

今年底，' howImage('stock','1_601988',this,event,'1770') 中国银行(' 601988,' 股吧)扬州分行宣布成立扬州首家文化产业专业支行，该支行隶属于中国银行扬州国贸支行。重点为文化产业相关企业做好金融服务,提供信贷等金融支持，并打造一些针对文化产业的金融产品和金融服务，扶持扬州的文化产业做大做强。

记者 何世春