存钱容易退钱难顺水鱼财经

殷建光

据媒体报道，北京某外企职员商某由于出差多，经常要乘车去机场，于去年在某约车平台“充100送100”活动中充值了1万元，并获赠1万元。现在账户还有40%的剩余，却是车也打不到、钱也退不回了， “4月中旬，网传该约车平台资金链断裂，老板跑路、司机提现难，很多储值用户一下子慌了，纷纷申请退款，结果发现储存的钱根本退不了。”

俗话说，上贼船容易，下贼船难。笔者认为，对于网络营销，监管部门必须出手，尤其是对于那些“优惠多多”的商家必须严格监管，我们不能限制竞争，但是必须对他们的经营行为进行监管，以保护消费者权益。不妨对商家营销策略实行备案制度，一方面可为监管工作提供方便，另一方面可对其营销的消费者权益予以保障。如果不能保证消费者权益，就要严厉追责。

网络经济时代，网络创业者多，网络经营者多，网络诈骗现象也多。网络经济给我们打造了一个广阔的舞台让我们共享，但是，我们也必须防范那些利用这个时代福利重操“坑蒙拐骗”旧业的家伙们。

天上不会掉馅饼，掉下来的“馅饼”多是陷阱。但是，我们的消费者往往被“馅饼”诱惑，吃了第一个还想吃第二个、第三个，往往当吃第三个的时候，许多人就掉进陷阱了，这样的现象一演再演。公众不能抵制诱惑，但是，作为监管者，必须睁大眼睛，及时出手，要对“馅饼”进行监管，不让“馅饼”成陷阱，只要我们的监管出手了，“馅饼陷阱”现象就会逐渐消失，经营者就会老老实实走到正常竞争的道路上来。

存钱容易退钱难，网络营销不能成“贼船”，一方面公众要保持理性消费不上“贼船”，另一方面监管者要从严管理以保障消费者权益。