光大有爱雪中送炭 光大永明人寿北京分公司获锦旗顺水鱼财经

光大有爱，雪中送炭——光大永明人寿北京分公司获锦旗

6月8日，光大永明人寿北京分公司收到客户郑先生赠送的一面“光大有爱雪中送炭，" 理赔及时诚信服务”的锦旗，以对光大永明人寿提供的贴心、快速的理赔服务表示由衷的感谢。

2014年10月15日，客户郑先生在光大永明人寿北京分公司" 投保了光大永明附加吉运宝" 重大疾病保险，保额390744元，分20年交纳" 保费。2018年4月24日郑先生确诊急性心肌梗死,北京分公司客户服务部在接到客户完整理赔资料后快速处理，一边按照理赔流程与客户核实信息，一边积极与总公司进行案件沟通。为了实现快速理赔，分公司" 客服人员加快推进各项流程，在总公司理赔部门的支持和协同配合下，客户在次日收到赔款，赔付金额391137.23元，为客户后续治疗及调养提供了有效的经济支持。

郑先生收到理赔款后对光大永明人寿的服务非常满意，感受到了光大永明快速贴心的理赔服务带来的温暖，赠送“光大" 保险雪中送炭”锦旗一面，并表示会推荐亲人和朋友购买光大永明人寿保险。

客户充分感受到了公司理赔的专业性、快捷性及完善服务带来的温情。光大永明人寿北京分公司在坚持极速理赔的同时，积极落实“V 爱”客户尊享服务计划，打造资缘汇客户服务平台，不断为客户提供专业、贴心、快捷的服务！