“天啊,前面还有一百多个号啊!”张女士在某银行新街口支行刚取下号票便尖叫起来。近两日,几乎南京所有的银行都出现了严重排队的现象,缴水电费、购买理财产品、转存款……所有的业务都挤在了柜台上,为什么人们不使用方便快捷的网上银行呢?很多市民的回答是“不安全”,记者昨日采访了部分银行的网银部工作人员,他们均表示,其实账号被盗取80%都是因为市民个人操作不当而造成的。
原因
密码简单、假网站和病毒
兴业南京分行网银部主任周秋杰介绍,客户账号被盗取基本有以下几种原因,有的是因为密码设置过于简单,或者上了假网站,从去年下半年开始病毒盗取账号的比率非常高,但只要市民注意一些操作方式和技巧,完全可以避免。
一般来说,密码千万不要设置自己、配偶或子女的生日,这些非常容易被破解,而且纯数字密码也比数字加字母式的密码容易破解;最好不要在网吧进入网银,不仅因为网吧病毒比较多,而且也容易泄密,最好使用固定的家庭个人电脑进入网银;进入网银后,一定要仔细核对网址,小心被假网站截取资料;每次使用结束后,一定要记得“退出”。
周秋杰称,事实上很多网银用户都是因为个人的疏忽,不小心泄露了证书密码、转账密码和其他个人资料,才导致损失的。比如有的单位领导习惯让秘书或助理带着他的身份证来银行办理各项业务,这就很容易给别人钻了空子,因此最好本人携带身份证来申请网银;有的人习惯将自己的网银、工作邮箱等密码设置成一样,这也很容易泄密。
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