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本版撰文 信息时报记者 林涛 黄骆
本版摄影 信息时报记者 陈引
一年前还在网上海淘的买家们，也许并没有想到今天走出家门就能“全球购”。
连日来，多间跨境电商相继在居民小区旁开设直购中心或体验中心。记者走访发现，尽管价格上优势不算明显，但因为有正货保障，这些中心仍吸引了不少市民。不过，因为大部分商品无法及时提货，需下单后等待快递送货上门，不少市民坦言不是很适应这样的购物方式，跨境电商遭遇“水土不服”。
眼看手勿动，市民不适应
一周前，位于海珠区建基路的国通达跨境电商体验店开张。店内没有' 现货，市民需通过手机扫描商品二维码下单，然后网上付费、等待邮递。该店工作人员介绍，“店内货物都是从外国寄来，下单后要等一周以上。”不能现场提货的购物方式，不少市民坦言并适应。
同样的情况，也发生在海珠区同福路的信天邮，除了超市专区的产品可现场购买并提货外，其余均需网上下单后等快递上门。“仓库在南沙，所以下单后等三天左右。”工作人员说道。
开业十余天，系统未完善
9月3日，位于番禺奥园广场的奥买家跨境电商直购体验中心开业，至今已吸引了不少周边小区的住户。
不过，也有市民对体验中心的服务不太满意。该中心也有不少货品需在网上下单预订后才能发货。“十天过去了，我的商品还没有拿到。”记者采访时，街坊张小姐正在前台向工作人员投诉。为此，工作人员表示，因为不少商品都需由海外调配，而海关的清关时间他们也没有确切标准，“现在可能刚开业，从商品到一些细节都在完善，所以可能会出现部分商品在清关的过程中耗时多一些，未来的等待时间应该会缩短。”
价格：优势不明显
记者对比发现，跨境电商直购中心或者体验中心的价格，算上税费和邮费的话，优势并不明显。
以一款丝塔芙洗面奶为例，在直购体验中心的价格为78.9元/118ml两支装，而在香港代购网站上价格则为75元/250ml；日本花王蒸汽眼罩，直购体验中心售价为160元，香港连锁店价格约60港元（折合不到人民币50元），而在广州的港货店，六十元左右就有交易。
计划：在小区推广触屏终端
为了让更多市民能够体验到跨境电商服务，据国通达的工作人员介绍，国通达在年内将会在市中心各区都建一家体验店。此外，国通达还计划在多个住宅小区里增设一体机，方便市民在家门口就能下单。“虽然这些功能用手机就能实现，但一体机屏幕更大，内容更清晰，对市民来说都更便利。”
冲击
港货店：暂不担心
吴先生在天河区员村一小区内经营港货店，至今已十年。他表示，能满足小区周边居民的需求就足够生存下去，“我们不会压货，客人要什么我们进什么。”
对于跨境电商企业进驻小区，他认为现在还不是担心的时候。“现在我们还是有优势，就是现场可以提货。我们还可以按照客人的需求去拿货，就是私人定制。”不过他也坦言，如果有朝一日跨境电商门店遍布小区，港货店的生存空间会被严重挤压。
市民
哪家便宜帮衬哪家
我当然支持这些跨境电商开在家门口！去一趟香港买东西真的折腾。跨境电商的价格感觉比较透明，而且来路也清晰，有保障。——越秀区街坊黎先生
既然是去门店买，就是冲着能拿现货的，如果还要等上几天，这和网购有什么区别？我还是以便宜、方便为最先要求。——天河区街坊李小姐
专家看法
广州跨境电商
还需成长
广东省流通业商会长黄文杰认为，广州的跨境电商发展起来仍需一定时间，“杭州的跨境电商中心现在十分火爆，因为整个产业链已经成熟。广州则不同，刚起步，顾客还没有形成一个足够的基数。对电商来说，小数目的进货成本会大。”
对于未来，黄文杰认为，跨境电商应该从两个方面发展，“对于生活类的，应该多一些进入社区，让市民可以选取到对其有信心的海外优质商品。而对于奢侈品一类的，不一定有必要进入社区，因为这类的商品购买频率与人群还是不多，这类商品应该做到与国际同步，例如款式等。”
