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四川' 汶川7.8级强烈' 地震后，国务院抗震救灾指挥部估计遇难人数在5万人以上，财产损失更是不计其数。面对本次地震，国内' 保险公司不约而同都在第一时间内运转起来，组成专门的队伍联系地处灾区的投保人，并且开通专门的理赔通道，加快灾区理赔的处理流程。

案例一：5月13日，地震发生后第25小时，' 中国平安(' 601318行情,' 股吧)将第一单理赔款两万元交到不幸遇难的重庆客户唐某家属手中。唐某系某小学学生，平安人寿重庆分公司第一时间启动紧急预案，理赔人员迅速核实被保险人身份，将赔款送出。

案例二：5月14日，太平人寿四川分公司运营服务人员终于与家住德阳地区绵竹市汉旺镇的一位遇难客户家属取得上了联系。当天晚上，太平人寿理赔工作者将5万元理赔款送到了他们手中。这位遇难者是一名年仅10岁的小女孩。地震发生时，校舍几乎都被震塌，小女孩不幸遇难。

案例三：5月14日下午4点30分，泰康人寿公司助理总裁黄新平及理赔人员一行赶往四川都江堰重灾区的客户家中进行慰问，第一时间将理赔款送到客户家人手中。