
“我的身份证被银行剪掉了!”近日,市民赵先生到花都狮岭某银行支行办理转账业务,因柜台业务员失误,赵先生身份证未被归还。当赵先生发现并于次日前往索取时才得知身份证已被“剪断”的信息。银行表示剪掉身份证是银行员工守则,必须清理过夜遗留的身份证,确保信息不泄露。昨日上午,银行经理正式代表银行向赵先生道歉。
经济危机中保护金钱才重要 黄金才是金钱巴菲特索罗斯理财秘诀 银行理财产品 收益稳健一枝独秀 风险 到银行转账身份证未被归还 赵先生是湖南长沙人,在广州从事通讯设备行业。12月10日下午4时,赵先生到花都狮岭金狮大道某银行支行办理转账业务,将两笔生意经费共3万元转去梅州。
一切办理妥当后,柜台业务员称已给赵先生业务单据,赵先生拿到后就离开了。回到家后,赵先生发现,身份证找不到了,他开始怀疑银行没有给回他身份证。他立即赶回该银行,可是银行已经关门。
寻找身份证一星期
次日,也就是12月11日一大早,赵先生赶到银行找身份证,他在柜台没有找到前一日给他办理业务的业务员,就随便找了一名柜台业务员询问。该业务员给赵先生的答复是:“没有身份证留在银行。”
“我的第一反应就是不可能!”赵先生说:“我仔细想了很久,应该就是银行没给回我。”赵先生称,身份证丢了他心急如焚,“生意人,没有身份证,合约都签不成。”12月11日和12日,赵先生多次到银行索取身份证均未果。
“13日,我原本要跟人签约一单生意,由于没有身份证,后来就签不了了。”赵先生称,为此他也受了经济损失。“一个解决办法就是我回长沙老家补办身份证。”
疑点 业务员“撒谎”
“我还是心有不甘。”赵先生说,他还是认为身份证是银行没给回他。20日,赵先生碰到一个客户,谈起因身份证丢失而蒙受损失。赵先生的客户惊讶地说,“身份证?那天我看到你只拿了张单就走了呀,没拿身份证。”原来这名客户,当日就在赵先生身后排队。
赵先生12月21日再次到银行找到了当事的业务员。“她不肯承认没有归还我身份证。” 赵先生说,“我说了我有证人”,业务员才承认身份证是在银行。
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