
武汉铁通以“开展铁路' 通信安全稳定专项检查活动”为契机,认真做好通信网络安全保障工作,为即将到来的铁路“春运”添足马力。
为确保“春运”期间铁路通信工作的安全稳定,该公司从去年12月份开始重点对影响铁路行车安全的设备故障隐患,以及对可能影响通信线路安全的隐性问题,提前进行业务通道的安全检查、制定迁改计划。同时他们组织建设维护支公司加强施工作业的防范,强化安全生产责任制,完善应急预案,检查车辆、人机料完备情况,并对防雷地线、保安装置进行全面测试,检查机房防火装置的配备和有效性;机房防尘、防鼠、防水、防盗措施是否安全良好;检查传输室、网管、客专核心机房管理制度的执行到位情况,落实数据修改操作管理的分级、分责、双人互控等制度的全面落实,全力确保通信网络和' 互联网网站信息的安全。
在此基础上,该公司加强对铁路客票售票点的运行管理和故障维护,及时制订下发了《关于铁路客票售票点管理考核办法》,形成以“网运部—互联网中心—各建维支公司—客服中心—调度中心”于一体,集协调安排、维护作业、故障处理、客户关系维持、组织处理为岗位职责的全过程闭环跟踪管理体系。此外,他们还认真做好铁路大客户通信线路的资料整理工作、进一步规范故障处理、施工作业和回访流程。明确要求各单位一旦接到铁路行车电话故障通知,应立即赶赴现场处理,及时恢复使用。截止目前,该公司在“铁路通信安全稳定专项检查活动”中共检测设备143台,发现、克服问题38件;实施电缆整治迁改10处;检查机房19个;召开重要通信故障分析会8次。 (田桂荣 万里)
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