
(记者 李秋怡)“您好,这里是戴尔成都客服中心!”1月17日,成都高新区天府软件园C11幢,戴尔向成都发出第一声问候。戴尔宣布,戴尔(成都)旗舰基地项目首个项目“戴尔成都客服中心”启动建设,这是戴尔在中国的第三个、也是在中国西部的第一个客服中心。
专程来蓉参加项目启动仪式的戴尔公司全球高级副总裁史蒂夫·菲利斯透露,戴尔成都项目将在今年加速推进,成都已成为戴尔在西部加强客服及整体能力的最优选择。
据了解,该客服中心将成为戴尔服务中国地区,特别是服务西部地区的核心枢纽,预计将于今年3月在蓉正式投用。据悉,今后10年,戴尔将在中国的设施、人才、研发和供应商采购方面总投入预计超过1000亿美元。
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