2017年11月16日,郑州客户韩女士获得河南分公司大病金30万元。
去年12月2日,韩女士母亲为其购买保额30万“爱相随”。今年10月10日,韩女士因上腭肿物两周后手术切除肿物,术后诊断为右上腭粘液表皮样癌。韩女士出院后,立即向中英人寿报案。
接报案后,中英人寿协助客户搜集理赔资料并安抚客户家属情绪。今年11月16日,中英人寿向被人支付重大疾病保险金额30万元,并豁免续期。当客户韩女士得知赔结果时,客户对中英高质量的客户服务表示感谢!
(责任编辑:汪升兰 HF034)
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