2017年度优秀客户服务奖获奖名单-外汇频道-顺水鱼财经网

　　12月28日，由和讯网主办的“第十五届中国之评选”结果揭晓。本次评选以“外汇元年 风云再起”为主题，有百余家外汇和分析师参与评选。

　　和讯网“年度外汇行业风云榜评选”自开创以来一直致力于从提名机构的营销、品牌建设、战略发展等层面，深度解读企业过去一年的成长历程，在宣传优秀、表彰先进的同时，提炼出益于企业和行业成长的新方法、新思维、新理念。经过多年的磨砺与成长，“年度外汇行业风云榜评选”已成为中国外汇行业最具影响力的评选之一。

　　其中，获得“年度优秀客户服务奖”的经纪商如下：

　　Alpari 艾福瑞
　　Blackwell Global博威
　　创富金融
　　Just2Trade 捷仕
　　TAHOE泰浩

　　Alpari 艾福瑞：专注本土化服务 在中国市场做到精致

　　做为全国主流外汇经济商，针对本土服务这一块做了特殊优化。艾福瑞销售与客服团队里的每一员都是由有超过10年外汇市场从业经验的大中华区总裁Raymond Zheng亲自把关，亲自培训，在中国市场做到精致。不管是电邮、电话还是QQ客服我们都可以做到用最短的时间帮助客户解决所遇到的问题。

　　要想在众多经纪商中脱颖而出，经纪商必须要具备几个条件：专注，有吸引力，好口碑。alpari艾福瑞就是具备这些条件的一家经纪商：超过18年的传承、创新的自身技术能力、良好的平台交易体验、全球统一又极具优势性的低点差、方便快捷的出入金方式、知名第三方银行资金隔离托管、ECN交易模式、支持客户刷单与EA交易、提供固定或浮动点差选择、宽松的挂单价格要求、无门槛的代理要求、经过国际知名审计机构验证的PAMM服务、经过严格培训的客服与销售服务体验……所有的这些都是我们整体的口碑保证，而且我们坚信良好的口碑才是市场推广最有力的一个环节。我们目前有约500名员工遍布全球各大分支机构。

　　Blackwell Global博威：追求零投诉

　　Blackwell Global 博威环球在发展壮大进程中，永远不忘优良的客户服务是公司成长之本，永远牢记客户就是公司的生命；据此，Blackwell Global 博威环球抱着零投诉、及时响应、25小时服务的服务理念，兢兢业业为客户服务。

　　创富金融：卓越的产品和服务赢得客户推崇

　　创富金融有限公司作为创富集团 (CF GROUP LTD) 旗下子公司。 自2008年成立，创富金融获取新西兰 FSP 金融监管牌照，为新西兰政府认可的金融服务商 (FSP牌照号码：FSP507506)，提供专业网上丶外汇和商品等多元化交易。多年来，创富金融卓越的产品和服务不仅赢得了客户的推崇，更受到各界好评，带来了诸多荣誉。

　　TAHOE泰浩：授人以鱼不如授人以渔

　　TAHOE泰浩成立于2014年，是一家提供全方位服务的全球金融服务提供商。其业务涵盖：外汇、（如：原油）、贵金属（如：黄金、白银）、差价合约等全球主要热门交易投资品。TAHOE核心团队由具备多年从业经验的行业精英组成，具有敏锐的行业洞察力；先进的IT技术团队后备支持，与领先的一级流动性供应商强强联合，力求为交易者提供完善并且高效的交易体验。

　　TAHOE泰浩每个月都会做全国性的落地品牌推广活动，通过主题演讲、圆桌论坛、现场问答等形式与不同地区的交易者深入的交流沟通，全面了解各地交易者的困难与需求，对症下药地帮助客户进行市场拓展以及提供所需的品牌推广战略计划。另一方面，TAHOE泰浩始终认为“授人以鱼不如授人以渔”，对于一些小的机构、刚组建的小团队，他们需要更多的投入，TAHOE团队会多花一些心思来帮助他们明确自身的定位，进行细致的基础知识讲解，营销方法培训等；来帮助他们快速的了解身处的领域，并快速成长。