中英人寿50万赔款解客户燃眉之急-保险频道-顺水鱼财经网

　　2017年12月21日，正在北京儿童医院治疗的重症再生障碍性贫血患儿靳某收到了50万元的大病款，这笔理赔款为患儿后续治疗提供了坚实的经济保障。

　　2017年2月17日靳先生在中英人寿河南分公司为其子购买了保额50万的《中英人寿爱相随尊享版保险》，年交5420元。12月4日靳先生致电中英人寿称，其子在天津儿童医院被诊断为重症再生障碍性贫血，已转至北京儿童医院进一步治疗，因天津儿童医院规定出院30天后才能提取就诊资料，但是家庭目前面对巨额医疗费已捉襟见肘。

　　了解到客户情况后，中英人寿河南分公司迅速启动理赔绿色通道，联同北京兄弟机构，天津合作单位同时行动，一边到医院协助客户签属理赔申请材料，一边帮助客户搜集理赔资料。在确定责任的第一时间，中英人寿就将50万元的重疾理赔款打入了客户账户，同时豁免了续期保费，解决了客户的燃眉之急，及时解决了客户孩子进一步治疗的费用问题。

　　“积极服务，快速理赔。”靳先生充满感激为中英人寿高品质的服务点赞。中英人寿保险有限公司将继续秉承“关爱万家”的企业愿景，贯彻“以客户为先”的服务理念，为客户提供高效和贴心的保险服务。

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